E-Ticaret aracılığıyla pazarlama tekniklerini aktif olarak kullanmak, firmalara büyük avantaj sağlar. Geniş kitlelere ve işletmenin uzağındaki insanlara bile site sayesinde ulaşmak mümkün olmaktadır. Diğer yandan bir e-ticaret sitesinin içinde bulunulan dönemin şartlarını yerine getirmesi gerekir. Hedef kitle ve tüm kullanıcıların ihtiyaçlarını tam olarak karşılayan sitelerin daha uzun ömürlü olması kaçınılmaz olur. Bu yazımızda e-ticaret sitesinde olması gerekenler hakkında ayrıntıları sizinle paylaşacağız.
Sitenin rahat kullanımı için daha tasarım aşamasında özenli bir çalışma yapmalısınız. Ürün veya hizmetlerinizi kolay bir şekilde alıcılara sunmak adına ekstra sayfaları sitenize eklemesiniz. Tasarım konusunda profesyonel destek alarak isteklerinizi belirtebilir ve sitenizde yer almasını istediklerinizi söyleyebilirsiniz. Bu istekleriniz ile birlikte iyi bir hizmet alarak, pazarlama aşamalarınızı kolay bir seviyeye getirebilirsiniz.
Sektörünüze göre ilgili detayları sitenize eklemeniz, hizmet düzeyinizi yukarılara taşımanıza yardımcı olacaktır. Marka değerinizi arttırmak ve süreçlerin hepsinde çeşitli hizmetlerinizi göstermek, edeceğiniz kârları beklediğinizin üzerinde gerçekleştirecektir. Güvenilirliğinizi sergilemek adına şeffaf bir şekilde müşterilerinizin yanında olduğunuzu göstermelisiniz. Alınacak ürünler hakkında farklı bilgileri paylaşmak ve ürün sayfalarınızdaki içeriklerin yeterli olması, konu hakkındaki deneyiminizi gösterir.
E-Ticaret sitesinde olması gerekenler şu şekilde sıralanabilir:
- Ana sayfa sade ve etkili şekilde tasarlanmalıdır.
- İletişim sayfası eklenerek irtibat kurulması kolaylaştırılmalıdır.
- Hakkımızda bölümüyle firma hakkında bilgiler eklenmelidir.
- Ürün sayfaları zengin içeriklerle oluşturulmalıdır.
- Kategori kısmıyla aranan ürünlerin kolay bulunması sağlanmalıdır.
- Kampanya sayfalarıyla indirimler öne çıkarılmalıdır.
- Ödeme sayfasına pratiklik kazandırılmalıdır.
- Sıkça sorulan sorular sayfasıyla meraklar giderilmelidir.
- Blog içerikleriyle ürün ve hizmetlerle alakalı bilgiler paylaşılmalıdır.
Kendiniz veya işletmeniz için detaylara önem vererek, başarıya ulaşma konusunda daha gerçekçi hedeflere yürüyebilirsiniz.
Ana Sayfa Bir E-Ticaret Sitesi İçin Neden Önemlidir ?
Sitenizin ana sayfası müşterilerinizin ilk göreceği alandır. Ana sayfanın tasarımı ne kadar sade ve etkileyici olursa o denli alışveriş yapma isteği ortaya çıkaracaktır. Vitrin olarak değerlendirilen ana sayfalar için tasarım çalışmaları en başta dikkat gerektiren bölümdür. Sitenizin detaylı olarak incelenmesi ve merak uyandırması için ana sayfa çok değerlidir.
E-Ticaret sitesinde olması gerekenler içerisinde ana sayfa oldukça kıymetlidir. Hizmetleriniz ve ürünleriniz ile ilgili tanıtımlar öncelikle burada başlar. Ana sayfanızı, üzerine eklenecek diğer bölümlerle zenginleştirilerek müşterilerinizin daha uzun süreleri sayfanızda geçirmesini sağlayabilirsiniz. Ürünlerinizin görselleri ve sloganınız müşterilerinizle ilk olarak ana sayfada buluşur. Kullanışlı olmayan ve karışıklık barındıran ana sayfalarda insanlar daha fazla durmak istemeden siteden uzaklaşır.
İletişim Sayfasıyla Tarafınıza Ulaşılmasını Kolay mı ?
Sitenize ekleyeceğiniz iletişim sayfasıyla müşterileriniz ile diyalog kurmanın önünü açın. Müşterilerinizin hizmet ve ürünleriniz hakkında soracakları sorulara çabucak cevap almasını sağlayın. Müşteri hizmetleri desteği satışlara doğrudan pozitif yönde katkı verir. Telefonla konuşarak veya mesaj yoluyla hızlı şekilde merak edilenlere karşılık vermeniz, size duyulan güveni oldukça yükseltecektir.
Verilecek iletişim desteğinin canlı olması müşterileri daha çok rahatlatacaktır. Bekleme sürelerini ortadan kaldırarak, anında yanıt vermek tüm işlem adımlarını geliştirir. E-Ticaret sitesinde olması gerekenler arasındaki iletişim sayfası bölümünde;
- İrtibat numaraları,
- Açık adres bilgisi,
- E-Posta adresi,
- Sosyal medya hesapları,
- Sipariş ve iade işlemleri için adres detayı mutlaka bulunmalıdır.
Müşterilerinizin iletişim kurmanın kolaylığını görmesiyle satışlarınızın doğru orantılı olarak artması büyük bir olasılık olacaktır.
E-Ticaret SEO öğrenmek ve daha fazla bilgi almak için tıkla!
Hakkımızda Sayfasında Sahip Olduğunuz Özellikleri Paylaşıyor musunuz ?
Hakkımızda sayfası kim olduğunuzu ve amaçlarınızı anlatabileceğiniz bir bölüm olduğundan tanınmanızı hızlandırır. Kullanıcılar firmanızla ilgili bilgilere sahip olarak sizleri yakından tanımak ister. Ne zamandır hizmet verdiğiniz ve neleri nasıl yaptığınızı açık şekilde anlatmak avantajınıza olacaktır.
Sahip olduğunuz vizyon ve misyon ile birlikte kendinizi en doğru şekilde anlatmalısınız. Kurumsal değerleriniz ve müşterilerinizi memnun edebilmek adına aldığınız aksiyonları göstermeniz, müşterilerinizin tedirginliklerini mutlaka azaltacaktır. Hakkımızda sayfasının varlığı kadar içeriği de etkileyici nitelikte olursa doğal olarak müşterilerinizin güvenini kazanabilirsiniz.
Hakkımızda sayfasında paylaştığınız bilgileri hayata geçirmeniz ve sürdürülebilir sonuçlara imza atmanız, kaliteniz üzerinde en ufak bir şüphe bırakmaz. Müşterilerinizi sorun yaşamayacaklarına ve olası sorunlarda çözüm yaratacağınıza inandırmanız ve bunu uygulamanız, kalıcılığınıza ciddi biçimde destek olacaktır.
Ürün Sayfanızla Farkınızı Ortaya Koyuyor musunuz ?
Ana sayfanızda ürünlerinizi kolay bir şekilde tanıtmak amacıyla ürün sayfanızı zenginleştirin. Ürünleriniz ve hizmetlerinizin içeriklerini mutlaka detaylandırın. Ürünler hakkında sınırlı bilgiler vermek olumsuz sonuçlara yol açacaktır.
Ürünlerinizin görselleri dikkatleri çeken ilk durum olduğu için kalitelerine özen gösterin. Çözünürlüğü düşük veya ne olduğu tam olarak anlaşılmayan fotoğraflar satış kaybına yol açar. Kaliteli fotoğraflar ekleyerek müşterilerinizin sattıklarınızı yakından görmesini sağlayın. Ürün detayına bakıldığında bilgilendirici içerikler ve ürün özelliklerini doğru bir şekilde sunarak, tam olarak anlaşılmaları için hassasiyet gösterin.
Her bir ürün için ayrı sayfa oluşturmak çok önemlidir. Ürünün üzerine tıklandığında özel sayfa açılmalıdır. Bu sayfada, ödeme seçenekleri ve kargo süreçleri hakkında bilgiler belirtilerek ürünün sepete eklenmesi kolay hale getirilmelidir. E-Ticaret sitesinde olması gerekenler konusunda ürün sayfasına gereken özen gösterilmelidir.
Kategori Sayfasıyla Listeleme İşlemleri Nasıl Pratikleştirilir ?
Farklı ürün çeşitlerine yönelik pazarlama politikaları için kategori sayfasına sitenizde yer vermek, müşterilerinizin birçok ürününüzü tek sayfada görmesini kolaylaştırır. Ürünlerin gruplandırılması adına kategori sayfaları yoğun şekilde kullanılmaktadır. Müşterilerin listeleme işlemlerini pratik şekilde gerçekleştirmesi, kolay tercih ve alışverişin hızla tamamlanması demektir.
E-Ticaret sitesinde olması gerekenler içinde kategori sayfası, ihtiyaç duyulan ürünlerin seçeneklerine bakılabilmesini sağlamaktadır. Böylece alınacak ürünün diğer çeşitlerini görmek, birden fazla satış gerçekleşmesinde de etkili bir faktör olur.
Kategori sayfalarında ürün çeşitliliğini görenler, daha detaylı inceleme yapmaya eğilimli olmaktadır. Müşterileriniz hem birden fazla ürün alabilir hem de alacakları ürünlere göre tamamlayıcı modelleri de sepetlerine ekleyebilir. İhmal edilmemesi gereken sayfalar içerisinde kategori sayfaları üst sıralarda kendine yer bulmaktadır.
E-Ticaret Sitenizde Kampanya Sayfasına Yer Vermek Avantajlar Nasıl Arttırılabilir ?
Kampanya sayfası oluşturarak indirim sağladığınız ürünlerinizi toplu bir şekilde gösterebilirsiniz. Sitenizi ürünlerinize sadece göz atmak için inceleyen kullanıcıların kampanya içeriklerini gördüğünde alışveriş yapma ihtimali oldukça yükselecektir. Alınmak istenen ürünle alakalı bir indirim görülmesi ise müşteriyi fazlasıyla memnun edecektir.
Yalnızca o anki ihtiyaçlar değil, diğer kampanyalı ürünlerde dikkat çekecektir. Avantaj sağlayacağına inanılan ve indirimli olan ürünler mutlaka sepetlerdeki yerini alacaktır. E-Ticaret sitesinde olması gerekenler arasında kampanya ve indirim sayfası hem müşterilerinize hem de size katkılarda bulunacaktır.
Yapacağınız indirimleri kolay bir şekilde kullanıcılarınıza göstermek, akılda kalma oranınızı fazlasıyla geliştirecektir. Güncel indirimlerin kolaylıkla gösterilmesi, ziyaret edilme sayınızı ve satış rakamlarınızı mutlaka yükseltecektir.
Ödeme Sayfası Tercihlere Yön Veriyor Mu ?
E-ticaret işlemlerinde etkili bir ödeme sayfasına sahip olunması maddi kayıpların önüne geçmektedir. Müşterilerin ürünleri kolayca incelemesi ve kampanyalardan yararlanması ile birlikte ödeme adımında kararların değişebileceği unutulmamalıdır. Alışverişin son adımı olan ödeme seçeneklerinin fazla ve pratik şekilde tamamlanması memnuniyeti arttırmaktadır. Ödeme sayfasında ekstra zorluklarla karşılaşan müşteriler, satın alma durumundan kolayca vaz geçebilmektedir.
Müşteriler güvenli bir şekilde ödeme yapmaya son derece önem verir. Güvenlikten şüphe edilmesi ve ödeme seçeneklerinin yetersizliği, olumsuz sonuçları beraberinde getirir. Taksit seçeneklerinin bulunması ve güvenli ödeme yöntemlerinin tercih edilmesi gönül rahatlığıyla alışveriş yapılmasını sağlar. E-Ticaret sitesinde olması gerekenler içerisindeki ödeme sayfasında;
- Kredi ve banka kartıyla ödeme seçeneği
- Kapıda nakit ödeme imkânı
- Sanal kart ile ödeme kolaylığı
- Havale ve EFT seçenekleri gibi çeşitli yöntemlerin bulunması gerekmektedir.
Yapay zeka her geçen gün yükselişini sürdürürken birçok sektörde önemli görevler üstlenmeye başlıyor. Dijitalde birçok görevi yerine getiren yapay zek...
Google analytics web sitelerimizin farklı kanal gruplarından ve kaynaklardan elde ettiği trafiği ölçmek adına en verimli ölçüm programlarından bir tan...
Ödeme adımlarını belirli seçenekler ile sınırlamak ve sayfanın kullanım zorluğu, satış aşamasında fazlasıyla belirleyici etkilere sahip olmaktadır. Bununla birlikte yurt dışına satış yapmayı amaçlıyorsanız, uygun yöntemleri de sitenizin ödeme sayfasına eklemeyi unutmayın.
Sıkça Sorulan Sorular Sayfası Hızlı Alışverişin Önünü Açıyor mu ?
E-Ticaret sitesinde olması gerekenler arasında müşteriler tarafından sorulması muhtemel sorulara net cevaplar yazılarak paylaşılması oldukça etkili bir yöntemdir. Alışveriş, kargo ve ödeme işlemleri gibi konular hakkında sıkça sorulan sorular sayfası oluşturmanız, alışveriş tamamlama süresini kısaltır. Bu sayfada paylaştıklarınızı inceleyen müşteriler meraklarını çabucak giderecektir.
Sıkça sorulan sorular sayfasında sorularına cevap bulan müşteriler, güvenli ve kafası rahat bir biçimde ürünleri satın alacaktır. Bu sayfanın çok sık incelendiği unutulmamalıdır. Her aşama için şeffaf şekilde hareket ederek birçok sorunun önüne kolaylıkla geçebilirsiniz. Aynı zamanda olumsuz senaryolara karşı uygulayacağınız çözümleri paylaşmanız, satış oranınızı kesinlikle arttıracaktır.
Müşteri hizmetleri ile görüşmeye gerek kalmadan aranılan cevapların bulunması çok faydalı olmaktadır. Çoğu insan bu soruların cevapları sayesinde alışverişlerini daha hızlı tamamlamaktadır.
Blog Sayfasını E-Ticaret Sitenize Eklemenin Faydaları Nelerdir ?
Blog sayfanızı oluşturmanız, alıcılarınızı bilgilendirirken aynı zamanda arama motorlarında görünürlüğünüzü fazlasıyla arttırmaktadır. Düzenli bir şekilde içerik üreterek blog sayfanızı aktif tutmanız sitenize olan ilgiyi yükseltir. Tüketicilerin alışveriş öncesi veya sırasında ürünleriniz hakkında pratik bilgilere ulaşmaları, işinize olan hakimiyetinizi de gözler önüne sermektedir.
Ürünleriniz ile birlikte çeşitli ve faydalı bilgiler hakkında yazılan blog yazıları, potansiyel alıcıların sayfanıza gelmesini hızlandırır. Blog yazıları konusunda profesyonel destek alarak, verimli içerikler üretilmesi sayesinde firmanıza olan ilgiyi arttırmanız gayet mümkün. İnternette herhangi bir konu hakkında araştırma yapanlar blog içeriklerinize ulaşabilir ve hiç akıllarında yokken sitenizden alışveriş yapabilir.
Paylaşılacak blog içerikleri ile beraber SEO açısından da avantajlı konuma gelirsiniz. Blog metinlerinizi okuyan müşterileriniz donanımınızı net şekilde görür. Böylelikle bilgi sahibi satıcılar arasına adınızı yazdırabilir ve size duyulan güveni yükseltebilirsiniz. E-Ticaret sitesinde olması gerekenler konusunda gerekli çalışmaları yürütmenizle birlikte alacağınız olumlu sonuçların keyfini çıkarabilirsiniz.
E-Ticaret Sitesinin Tasarım Aşamasında Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir ?
Sitenizin tasarlanma sürecinde sattığınız hizmet ve ürünler etkili olur. Tasarımın sektörünüze göre uygun yapılması avantaj kazanmanızı sağlar. Bununla birlikte e-ticaret sitesinde olması gerekenler uygun şekilde tasarıma eklenmelidir. Sitenizin tasarımı için profesyonel hizmet almanız etkili sonuçların daha kolay elde edilmesinde önemli rol oynar. Yapılacak e-ticaret sitesi tasarımında:
- Güvenilirlik ön planda tutulmalıdır.
- Alıcıların ilgisi çekilmelidir.
- Markayla uyumlu bir tema kullanılmalıdır.
- Kurumsal sayfalara yer verilmelidir.
- Kampanyalar için etkili görseller tercih edilmelidir.
- Site içi arama yapılması kolaylaştırılmalıdır.
- E-Ticaret sitesinde olması gerekenler atlanmadan uygulanmalıdır.
Tasarım sürecinde müşterilerin karmaşalardan uzak tutulması önemlidir. İşinize uygun olarak yerine getirilecek tasarımlarla hedeflerinize ulaşmanız daha kolay olacaktır.
E-Ticaret sitenizi tam anlamıyla hazır hale getirerek yayına sokmanız gerekir. Eksik kalan sayfalar, kullanıcılarda şüphe uyandırır. Müşteriler için gerekli bilgilere kolayca ulaşmak ve güven duymak öncelikli beklentidir. Firmanızı doğru şekilde ifade ederek faaliyetlerinizi belirttiğiniz gibi sürdürmeniz çok değerli olacaktır. Yüksek kârlara ulaşmak ve keyifli alışveriş deneyimleri yaşatmak adına e-ticaret sitesinde olması gerekenler hakkında titizlikle hareket etmelisiniz. Dopinger.com ayrıcalıklarıyla bilgilenmeye devam edebilirsiniz. E-Ticaret Danışmanlığı hizmetimiz hakkında bilgi almak için ilgili linke tıklayabilirsiniz!
İlgili Diğer Makalelerimiz;
- E-Ticaret Modelleri
- WordPress E-Ticaret Sitesi Nasıl Kurulur?
- Sahip Olunması Gereken Alışveriş Sayfası Özellikleri
- E-Ticaret Sitesinde Müşteri Yorumu Nasıl Arttırılır?
- E-ticaret İçin Şahıs Şirketi Kurmak
Gösterilecek yorum yok.