B2B, B2C ve C2C Nedir?

Çevrimiçi pazaryerleri, E-Ticarete yönelen girişimciler için en pratik çözümlerden biridir. Ancak her pazaryerinin farklı bir iş modeline yönelik olduğunu vurgulamak gerekir. Bu doğrultuda yazımızda B2B, B2C ve C2C nedir sorusuna cevap vererek gerek dijital gerekse de geleneksel pazarlamada sıklıkla karşılaştığımız iş modellerini açıklamaya çalışacağız. Özellikle çevrimiçi pazaryeri seçimlerinizde bu iş modellerini göz önünde bulundurarak sizin için en ideal ve kazançlı çözümü bulabilirsiniz.

B2B İş Modeli

B2B, B2C ve C2C iş modellerinden ilki B2B. Business to Business ifadesinin kısaltması olan B2B, en basit tanımıyla şirketten şirkete anlamına gelir. Dolayısıyla bu iş modelinde iki işletmenin birbirleri arasında gerçekleştirdiği alışverişler söz konusudur. Bu doğrultuda farklı alanlarda hizmet sağlayan iki işletmenin birbirlerinin çalışmalarını iyileştirmek için ürün ya da hizmet değiş tokuşu yaptığını düşünebilirsiniz.

Dürüst olmak gerekirse iş dünyasında B2B iş modeline her zaman ihtiyaç vardır. Çünkü neredeyse hiçbir firma tüm ihtiyaçlarını tek başına karşılayabilecek yeterliliğe sahip değildir. Üstelik böyle bir yeterliliğe sahip olmak tam anlamıyla gereksiz bir kaynak kullanımıdır. Çoğu durumda ihtiyaç duyduğunuz zaman o konuda uzmanlığı olan farklı bir işletmeden destek almak hem daha düşük maliyetli hem de daha olumlu sonuçlar yaratır.

İhtiyaç söz konusu olmasa bile iş dünyasında sürekli B2B satış işlemleri gerçekleşmek zorundadır. Bir üretici imal ettiği ürünü bir distribütöre sunar. Distribütör ise bu ürünün perakendecileri satışını gerçekleştirir. Aslında bunların her biri birer B2B faaliyettir. Bu doğrultuda B2B faaliyetleri şu şekilde sıralayabiliriz:

  • İş ortaklıkları B2B iş modelinin en büyük örneklerindendir. Kaynak bakımından bir işletme kendisini destekleyecek başka bir işletmeyle birlikte hareket edebilir. Örneğin insan kaynaklarında yeterli donanımı olmayan bir şirket bu alanda danışmanlık sağlayan bir firmayla iş ortaklığı yapabilir.
  • İkinci olarak hammadde ticaretinden de bahsetmek mümkündür. Örneğin bir ayakkabı üreticisinin üretim için gerekli deriyi kendisinin üretmesi son derece verimsiz olur. Bunun yerine üretici gerekli malzemeleri bir toptancıdan tedarik eder.
  • Son olarak toptancı ve perakendeci ilişkisini de buna katmak gerekir. Nitekim yukarıda anlattığımız distribütör örneği bunun en basit halidir.
b2c nedir

B2C İş Modeli

Eğer ticaretle sadece tüketici olarak ilişkiliyseniz daha çok karşılaşacağınız iş modeli B2C’dir. Business to Consumer ifadesinin kısaltması olan B2C, basitçe tanımlarsak şirketten müşteriye anlamına gelir. En geniş anlamıyla burada bir işletmenin bir ürünü bir tüketiciye satması söz konusudur. Nitekim gündelik hayatta yaptığımız tüm alışverişler de bu iş modelinin kapsamındadır. E-Ticaret söz konusu olduğunda B2C iş modelinin iki farklı şekilde uygulanabileceğini söylemek mümkündür:

  • Bu yöntemlerden ilki, çevrimiçi pazaryerlerinden mağaza açarak diğer kullanıcılara ürün satmaktır. Burada mağazanız, sanal pazaryeri hizmeti sunan bir platformun içerisinde bulunur. Sanal pazaryeri ürün satışınızdan komisyon alarak sizlere satışlarınızı gerçekleştirebileceğiniz bir ortam sunar.
  • Diğer yöntemde ise çevrimiçi pazaryerlerinden yararlanmak yerine kendi sitenizi açmanız söz konusudur. Burada her ne kadar kazancınızı bölüştüğünüz bir platform söz konusu olmasa da tüm maliyet ve sorunların doğrudan sizi muhatap alacağını da hatırlatmak gerekir.

Günümüzde E-Ticaretin yakaladığı büyüme B2C iş modeli için de pek çok olanağı beraberinde getirmiştir. Dünyanın her noktasına ürün satabilen işletmelerin müşteri portföyünü son derece genişletmeleri bu olanakların başında gelmektedir. Ayrıca dijital pazarlama anlayışının geleneksel yöntemlere göre çok daha düşük maliyetli olduğunu da unutmamak gerekir. Bu da işletmelerin kazançlarını maksimize etmesinde etkili rol oynamaktadır.

E-Ticaret siteleri için SEO rehberimizi inceleyerek siteniz için uygulayabileceğiniz optimizasyon tekniklerini öğrenebilirsiniz : E-Ticaret SEO

c2c nedir

C2C İş Modeli

Yazımızın başında da söylediğimiz gibi E-Ticaret günümüzün en kazançlı ve hızla büyüyen iş alanlarının başında gelmektedir. Böylesine genişleyen bir sektörde kazanç elde edenin yalnızca işletmelerden ibaret olduğunu sanmamak gerekir. Aksine sektör, bundan çok daha fazlasına olanak tanıyacak kadar geniştir. Nitekim C2C iş modelinde de gerçekleşen tam olarak budur. Consumer to Consumer ifadesinin kısaltması olan C2C iş modelinde tüketicilerin birbirleriyle olan ticari ilişkileri söz konusudur.

Bu Yazıları da Sevebilirsiniz
Yüksek Dönüşüm Oranları İçin E-Ticaret Ürün Açıklamalarını Optimize Etme
Yüksek Dönüşüm Oranları İçin E-Ticaret Ürün Açıklamalarını Optimize Etme

E-ticaret dünyasında başarıya ulaşmanın önemli adımlarından biri, "E-Ticaret Ürün Açıklamalarını Optimize Etme" yoluyla etkili online ürün bilgileri v...

E-Ticaret Sitesi Ödeme Sayfası Optimizasyonu
E-Ticaret Sitesi Ödeme Sayfası Optimizasyonu

Ödeme sayfası (veya süreci), kullanıcınızın gerçek ürününüzü veya hizmetinizi satın aldığı sayfa veya sayfalar topluluğudur. Bir araştırmaya göre e-ti...

Burada geleneksel yöntemlerde de aşina olduğumuz ikinci el kavramından bahsetmek mümkündür. Ancak bu C2C iş modelinin sadece çok küçük bir kısmıdır. Tüketiciden tüketiciye satış modelinde söz konusu olan yalnızca sahip olduğunuz ürünleri elden çıkarmak değildir. Aksine bireysel üreticileri C2C iş modeli kapsamında değerlendirmek gerekir. Resmi anlamda bir işletmeye sahip olmayan bireyler de C2C iş modeliyle ürün satışı gerçekleştirebilir. Tıpkı B2C iş modelinde olduğu gibi bunu gerçekleştirmek için farklı yöntemlerden bahsedebiliriz:

  • Öncelikle elbette B2C modeline benzer bir biçimde kendi sitenizi açarak ürünlerinizi satmanız seçenekler arasındadır. Ancak bireysel satıcıların kazançları elbette daha düşük olacağı için bu tür bir strateji maliyetli gözükebilir.
  • İkinci bir seçenek ise çevrimiçi pazaryerlerinden yararlanmaktır. B2C pazaryerlerine ek olarak C2C pazaryeri platformları da son yılların yükselişteki trendlerinden biridir. Buna en başta ziyaretçi trafiğiyle dünya çapında bir platforma dönüşen Etsy’yi örnek gösterebiliriz.
  • C2C iş modelinde değerlendirebileceğiniz üçüncü bir seçenek ise sosyal medya platformlarıdır. Sosyal medya pazarlamacılığı elbette büyük işletmeler için de önemlidir. Ancak gerek düşük maliyetleri gerekse de etkileşim olanaklarıyla sosyal medyada satış yapmak bireysel satıcılar için son derece idealdir.

B2B SEO Danışmanlığı Nedir?

B2B SEO danışmanlığı, işletmeler arası (Business to Business) pazarlarda faaliyet gösteren şirketlerin web sitelerinin arama motorlarındaki performansını iyileştirmek için özelleştirilmiş SEO stratejileri geliştiren bir hizmettir. Bu danışmanlık, sektörel jargon, uzmanlık gerektiren konular ve niş pazarlara yönelik içerik oluşturma gibi B2B pazarlarının benzersiz ihtiyaçlarını anlamayı ve bu ihtiyaçlara yönelik çözümler sunmayı içerir. SEO danışmanlığı kapsamında, potansiyel iş müşterilerini çekmek, marka otoritesini artırmak ve uzun vadeli iş ilişkileri kurmak için anahtar kelime analizi, içerik optimizasyonu, bağlantı geliştirme ve kullanıcı deneyimi iyileştirmeleri gibi teknikler uygulanır. B2B SEO danışmanlığı, işletmelerin sektördeki diğer profesyonel hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları arasında görünürlüklerini ve erişimlerini artırarak, iş geliştirme ve gelir artışı hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur.

Mailchimp Nedir? yazımızı da inceleyerek, Dijital pazarlama bilgilerinizi arttırabilirsiniz.

Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Öncelikle iki iş modelinin de tamamen farklı bir müşteri portföyüne sahip olduğunu vurgulamak gerekir. Ancak bu noktada B2C iş modelinde çok daha fazla insana ulaşma imkanı olduğunu da göz ardı etmek mümkün değildir. Ayrıca B2C iş modelinde hizmet veren bir firmanın gerektiğinde B2B modele evrilebilmesi de daha kolaydır. Yine de kazanç söz konusu olduğunda her sektör ve firmanın farklı koşullara sahip olacağı da unutulmamalıdır.

Tüketiciden tüketiciye satışa izin veren C2C modelinde çok daha hızlı bir etkileşim söz konusudur. Buna ek olarak ortada bir işletme olmadığı için maliyet açısından da düşük bir bütçeyle önemli bir kazanç elde edebilirsiniz.

B2B, B2C ve C2C iş modellerinin tümü farklı organizasyonlar gerektirir. Ve her üçünün de son derece kazançlı bir E-Ticaret girişimine açık olduğunu söylemek mümkündür. Bu nedenle tercihinizi daha çok iş hacminiz ve müşteri portföyünüze göre yapmalısınız.

Halil İbrahim Er

Yazılar: 425

Dijital Pazarlama Uzmanı olarak yaklaşık 9 senelik bilgi birikimine sahibim. Web adresim dopinger.com üzerinden sizlere güncel bilgiler paylaşarak, bilgi aktarımı yapmaktayım. Dopinger blog üzerinde Teknik SEO, Site İçi SEO, E-Ticaret SEO, Yazılım, Tasarım konularında Türkçe içerikler üretmekteyim... Devamını Oku

Bu Yazıları da Sevebilirsiniz
B2B, B2C ve C2C Nedir? Hakkında İlk Yorum Yapan Sen Ol

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

(Toplam: 28 Ortalama: 5 )

Gösterilecek yorum yok.