Sosyal Medya Analizi Nasıl Yapılır?

Sosyal medya kanalları üzerinden siteye organik trafik çekmenin ve backlink almanın, siteniz ve SEO için ne kadar önemli olduğundan daha önceki yazılarımızda bahsetmiştik. Bu yazımızda, sizler için organik trafik elde etmenizi sağlayacak sosyal medya analizi yöntemini ve bunun nasıl yapılacağını anlattık.

Sosyal Medya Analizi Nedir?

Sosyal medya analizi, web sitenize trafik çekmenizi sağlayacak ve markanızın belirlenen hedef kitle ile olan performansını artıracak bir uygulamadır. Bu analiz, değerlendirmeler ile uygun stratejilerin belirlenmesiyle markanızın ya da web sitenizin bilinirliğini artıracaktır.

Sosyal medya kanalları, işletmenizi ya da markanızı geliştirecek pek çok sonuç vermektedir. Ancak, öncelikle bu sonuçların nasıl değerlendirileceğini ve nasıl stratejiler geliştirilebileceğini öğrenmeniz gerekmektedir. Analiz sonucu pek çok kalem üzerinde çalışılabilir ve fikirler üretilebilir. Örneğin, sosyal medya kanallarında bir ürününüz için belli bir hedef kitleden yoğun veriler alınabilir; fakat bu yoğun verilerin ancak doğru bir şekilde analizinin yapılması ile sonuç kazanca dönüştürülebilir.

Ayrıca, sosyal medya araçlarının işe yeni başlayanlar için harika bir pazarlama fırsatı sunduğunu da atlamamak gerekir. Örneğin, bir ürün pazarlayacaksınız ve ürününüz ya da web siteniz henüz çok yeni. Sosyal medya analizinin doğru yapılması ile yeni ürününüzü doğru hedef kitleye, doğru platformda ve doğru içerikler ile ulaştırabilir ve iyi bir başlangıç yapabilirsiniz.

Sosyal medya analizinin kısaca yararlarını özetlemek gerekirse:

• Doğru analiz sonuçları ile marka bilinirliği artırmak
• Web siteye trafik çekmek ve backlink almak
• Alınan backlinkler ile web sitenizi SEO açısından güçlendirmek
• Yeni başlayanlar için sosyal medya analiz sonuçları ile dijital pazarlama stratejileri geliştirmek

Sosyal Medya Analizi Nasıl Yapılır?

Sosyal medya analizinin doğru yapılabilmesi için belirlenen kalemler aşağıda belirtilmiştir

1. Hedef kitle belirleyin,
2. İletişim kanallarını analiz edin,
3. Kullanıcı davranışlarını analiz edin,
4. Rakip analizi yapın,
5. İçerik analizi yapın,
6. Google analytics kullanın,

1) Hedef Kitlenin Belirlenmesi

Hedef kitlenin doğru tespit edilmesi, sosyal medya analizi için en önemli unsurlardan biridir. Öncelikle, bunun yapılabilmesi için şu soruları kendinize sorun:

• ”Markam ya da web sitem kime hitap ediyor?”
• ”Belirlediğim hedef kitlenin demografik özelliklerini ve genel tüketici davranışlarını biliyor muyum?”

Bu soruların cevapları ”hayır” ise, öncelikle bir ön araştırma ya da saha çalışması yapmanız yararınıza olacaktır. Örneğin, web sitenize Google Analytics ile gelen kitlenin özelliklerini inceleyerek bir ön araştırma yapabilir ya da rakiplerinizin kitlesine bakarak cevaplar oluşturabilirsiniz. Yeni başlayanlar için bu süreç daha uzun bir süre gerektirebilir. Acele etmeyin!

Sosyal medyanın güçlü bir pazarlama aracı ve bir dijital kanal olduğunu hepimiz biliyoruz. Ayrıca, sosyal medyanın her kanalında çok güçlü rakiplerinizin olduğu ya da olacağı da aşikar. Bu sebeple, sosyal medya kanallarında belirlediğiniz hedef kitleye yönelik içerik ya da gönderilerinizin de ilgi çekici, farklı, özgün; kısaca kaliteli içerikler olması çok önemlidir. Görsel veya video kullanımı da gönderilerinizde oldukça önemlidir. Bu multimedya içeriklerin de orijinal ve dikkat çekici olması gerekir. Kullanıcıların sosyal medya araçlarını çoğunlukla görsel içerik bazlı kullanmakta olduğunu unutmayın. Uzun metinler ve sadece yazılı içerikler üretmeniz iyi olmayacaktır. İnsanlar sattığınız ürün ya da hizmeti okumak isterlerse, zaten web sitenize geleceklerdir.

2) İletişim Kanalları

Kullanıcılar, gönderinizi ya da hesabınızı gördüğünde sizinle iletişim kurmak isteyeceklerdir. İletişim kanallarının ve bununla ilgilenecek kişilerin birden fazla olması ve her türlü kullanıcı konuşmasına olabildiğince kısa sürede cevap verilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde, kullanıcılar yanıt alamadıklarında iletişimi kesmekte ve o ürün veya hizmetle bir daha ilgilenmemektedir.

3) Kullanıcı Davranışları

Eğer hedef kitlenizin kullanıcı davranışlarını biliyorsanız işiniz çok daha kolaylaşacaktır. Örneğin, kullanıcıların hangi içerikleri daha çok beğendiği, onları neyin harekete geçirdiği ya da hangi tür içeriklerden daha çok etkileşim alındığı gibi parametreler, kullanıcı davranışlarını belirlemektedir. Bu davranışları bilmeniz, daha akıllıca ve yerinde hamleler yapmanızı sağlar.

Eğer organik yollardan gönderileriniz, takipçilerinizin karşısına çıkıyorsa bu sizin doğru bir yorumlama yaptığınız anlamına gelir. Bu durumu sürekli analiz etmelisiniz. Organik bir şekilde gönderileriniz, takipçilerinizle buluşabilmelidir.

Kullanıcı davranışları analizleri için, farklı zamanlarda ve farklı konulardaki içeriklerinizi birbiriyle karşılaştırmalısınız. Bu sayede, ayrıca günün hangi vaktinde daha çok etkileşim aldığınızı da belirlemiş olursunuz.

4) Rakip Analizi

Dostunuzu kendinize yakın, rakiplerinizi ise daha da yakın tutmalısınız. Rakiplerinizin sosyal medya araçlarında ne tür paylaşımlarda bulunduğu, nelere dikkat ettiği, paylaşım içerikleri ve zamanı, ne kadar etkileşim aldığı gibi konuları değerlendirerek, siz de kendinize etkin bir plan oluşturabilirsiniz. Rakiplerinizi yakından takip etmek, aynı zamanda sektör analizinin de bir kısmını sağlayacaktır. Pazardaki payınızı da bu sayede hesap edebilir ve daha güçlü şekilde stratejiler oluşturarak güçlü bir rekabetçi olabilirsiniz.

5) İçerik Analizi

İçerik hususuna hedef kitle bölümünde biraz bahsettik. Hedef kitlenizden hangi tür içeriklere daha çok etkileşim aldığınızı kıyaslayın ve o tür içeriklere ağırlık verin. Örneğin, kitleniz daha çok videolara etkileşim veriyorsa, dikkat çekici video içeriklerine daha çok ağırlık verin. Sosyal medyada yalnızca görsel ya da uzun metinler değil, tüm çeşitlilikleri deneyin ve analiz edin.

• Paylaştığınız videolar, resimler, fotoğraflar, metinler içerisinde bir kıyaslama yaptığınızda hangisi daha fazla rağbet görüyor?
• İçeriklerinizin çeşitliliğine önem veriyor musunuz?
• Size yöneltilen yorum ve sorulara kısa sürede yanıtlayabiliyor musunuz?
• Takipçilerinin ilgisini sürekli dinç tutmak için profilinizdeki fotoğraf ve hakkında bilgilerini sürekli güncelliyor musunuz?

Bu sorulara verdiğiniz cevaplarla içeriklerinizi analiz edebilmeniz mümkündür. Böylelikle içeriklerinizi daha ilgi duyulan bir şekilde güncelleyebilirsiniz. Bu soruların her daim sorulması sizi her zaman dinç tutacaktır. Bu sayede sayfanıza olan ziyaretçiler artmaya devam edecektir.

6) Google Analytics

Sosyal medyadan sitenize gelen organik trafiğin takibi, gelen kullanıcıların özellikleri ve davranışlarının belirlenmesi için Google Analytics harika bir araçtır.

Sosyal Medya Trafiği Nasıl Analiz Edilir?  

Sosyal medya trafiğini analiz etmek, veriye dayalı pazarlama stratejileri geliştirmek için önemlidir. İşte bu analiz için kullanılabilecek yöntemler ve platformlar: 

Sosyal Medya Trafiği Google Analytics 4 Üzerinden Nasıl Analiz Edilir?

Google Analytics, sosyal medya trafiğinizi analiz edebileceğiniz ve en doğru incelemeleri gerçekleştirebileceğiniz analiz araçlarından birisidir. Bu noktada, sosyal medya trafiğinizi analiz etmek için bazı metrik ve ölçümleri analiz etmeniz gerekmektedir. Bu noktada, izlemeniz gereken aşamalara birlikte göz atalım: 

• GA4 mülkünüze giriş yaparak Keşif sekmesini açın.
• Yeni bir keşif raporu oluşturmak için “Boş” yazan artı simgesine tıklayın.
• Sol panelde “Boyutlar” alanına gidin ve “Oturum kaynağı” ve “Oturumla ilişkilendirilen varsayılan kanal grubu” boyutlarını seçin.
• Sağ panelde “Metrikler” alanına gidin ve “Oturumlar”, “Oturum dönüşüm oranı” ve “Etkileşim oranı” metriklerini ekleyin.
• Sol alt köşedeki “Filtreler” sekmesine tıklayın ve “Oturumla ilişkilendirilen varsayılan kanal grubu” filtresini seçin.
• Eşleşme türünü “Şunu içerir” olarak belirleyin.
• “İfade girin” kutusuna “Organic social” yazın.

Sosyal Medya Trafiğinizi Ölçebileceğiniz Alternatif Öneriler 

• UTM Parametreleri: Bağlantılarınıza ekleyeceğiniz UTM parametreleri, hangi sosyal medya gönderilerinin trafiğe katkıda bulunduğunu izlemenizi sağlar. 
   
• Platform İstatistik Araçları: Facebook Insights veya Twitter Analytics gibi araçlar, gönderilerinizin ne kadar etkili olduğunu ölçmenize yardımcı olur. 
   
• Isı Haritaları ve Kullanıcı Yolculuğu Analizleri: Ziyaretçilerin sitenizdeki hareketlerini görsel olarak analiz eder ve bu bilgiler kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılabilir. 

Bu araçlar, ziyaretçi sayısı, oturum süresi, sayfa görüntüleme sayısı gibi temel metriklerin yanı sıra dönüşüm oranları ve sosyal medya kampanyalarının yatırım getirisi (ROI) gibi daha detaylı analizler yapmanıza olanak tanır. 
 
Bu verilerin zaman içerisinde değişiklik gösteren dinamik veriler olduğunun altının çizilmesi önem taşımaktadır. Zaman içerisinde düzenli olarak analiz edilen dönüşüm ve değerlendirme raporları sayesinde gidişatınızı daha net görebilir ve geliştim odaklı stratejileri daha iyi planlayabilirsiniz.  

Sosyal Medya Trafiğinizi Artıracak Tavsiye ve Öneriler 

 Sosyal medya trafiğini artırmak için stratejik ve yaratıcı yaklaşımlar gereklidir. İşte bazı etkili yöntemler: 

• Gerekli Profil Optimizasyonlarını Gerçekleştirin: Platformların biyografi ya da profil açıklama bölümlerine gerekli web site bağlantılarını eklediğinizden emin olun.  
• Gönderi Açıklamalarınızda İlişkili Yönlendirmeleri Yapın: Gönderi açıklamalarında (caption), gönderim yaptığınız post’la ilişkili bağlantı yönlendirmelerini yönetin. Kullanıcıların tıklama aksiyonu alması adına doğru içerik açıklaması yazmaya önem gösterin.  
• Hedef Kitlenizi Tanıyın: Hedef kitlenizin hangi sosyal medya platformlarını kullandığını ve hangi tür içeriklere ilgi gösterdiğini belirleyin. 
• Etkileşimi Artırıcı İçerikler Yayınlayın: Görseller, videolar, anketler ve yarışmalar gibi etkileşimi yüksek içerikler yayınlayarak kullanıcıların dikkatini çekin. 
• Düzenli ve Planlı Paylaşımlar Yapın: Gönderi sıklığınızı artırarak ve belirli saatlerde paylaşım yaparak takipçilerinizle sürekli etkileşimde olun. 
• Sosyal Medya Reklamlarını Kullanın: Hedef kitlenize yönelik özel reklamlarla daha fazla potansiyel müşteriye ulaşın. 

Bu stratejileri uygulayarak, sosyal medya trafiğinizde gözle görülür bir artış sağlayabilir ve web sitenizin genel başarısını yükseltebilirsiniz. Sosyal medya, sürekli değişen bir alan olduğundan dolayı trend içerikleri, kitlenizin değişen gündemini analiz etmeniz ve tüm bu değişimlerin farkında olmanız gerekmektedir. Kendi sosyal medya trafik analizlerinizi yürütürken, genel sosyal medya dinamik akışını da göz önünde bulundurarak daha faydalı planlamalar yürütebilirsiniz.  

Sosyal medya destek kategorimiz ile tüm güncel gelişmelerden haberdar olun!