Online bir butik açmak için önce butiklerin işleyiş şekillerinden haberdar olmak gerekiyor. Online butik açma maliyeti gibi konular başta olmak üzere birçok dikkat edilmesi gereken nokta bulunmakta. Neticesinde online da olsa bir butik sahibi olmak sorumluluk gerektiriyor. Bu yazımızda 7 adımda online butik açmak nasıl olur, bunu cevaplayacağız.
Bir butik sahibi olduğunuzu varsayalım. Düzenli olarak satmak için aldığınız ürünleriniz var. Bu ürünlerini sattığınız bir alan var. Ve bu alanın bazı gereksinimleri var. Öyle ki ürünlerinizin fiyatlarını belirlemeniz gerekiyor. Çok pahalı fiyatlar, müşteri bütçesini aşacaktır. Çok ucuz fiyatlar sizi ve işletmenizi mağdur edebilir. Buna ek olarak, çok ucuz fiyatlar kar oranınızı düşürür. Müşteriler, fiyatların çok ucuz olduğunu gördüklerinde kalite konusunda güven sorunu yaşayacaktır. Bu sebeple fiyat aralığını belirlerken, özellikle dikkat etmeniz gerekir.
Online Butik Açma Adımları
Online butik açmak için atılabilecek olan adımları aşağıdaki gibi sıralayabiliriz;
- Ürün satış süresi
- Tanıtım süreci
- Fiyat aralığı belirlemek
- Müşteri memnuniyeti çalışması
- Blog tasarımı düzenlemek
- İşletme kaydı oluşturun
- Blog güvenliğinizi arttırın
Ürün Satışı
Yeteri kadar satılacak ürününüz olduğunda online bir butik açmak için önünüzde bir engel kalmaz. Önemli adımlar bu noktadan sonra atılmalıdır. Ürününüzü satmak asıl meseledir. Bu sebeple, ürününüzü hangi mecralarda satacağınızı iyi belirlemelisiniz. Dolayısıyla, hedef kitle belirleme sürecini iyi yönetmeniz gerekir. Online butikte satışını yapacağınız ürünün ne olduğunu iyi seçmelisiniz. Satımını yaptığınız ürün, devamlılık sağlayabileceğiniz bir ürün olmalıdır. Sürekli olarak temin edebileceğiniz türde ürünlerle yola çıkmalısınız. Yanı sıra, nadir olan ürünlerin satışını da üstlenebilirsiniz. Fiyatları piyasadaki bulunabilirliğine göre ayarlamaya çalışın. Hedef kitlenizi belirledikten sonra, hedef kitlenizin yoğun kullandığı sosyal mecraları tespit edin. Bu mecralarda online butik sayfanızı açın ve tanınmak için ilk adımda reklam verin. Verdiğiniz reklam en güzel ürünlerinizden oluşsun. Böylelikle görünürlük kazanabilmeniz hiç de zor olmayacaktır.
Tanıtım Süreci
Online butik açmak ve ürünlerinizi tanıtmak için reklam vermek önemlidir. Reklam verdikten sonra işletmenizin görünürlüğü artar. Fakat yeterince ilgi çekici bir butik sahibi değilseniz, sükse yapmanız zordur. Dolayısıyla, ürün satışı gerçekleştiremezsiniz. İlgi çekici bir blog tasarımı yapmadan önce, akılda kalıcı bir imaj yaratmalısınız. Bu imajı yaratmak için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Akılda kalıcı bir isim seçin. Seçtiğiniz isim her kesimden kitleye hitap edebilmelidir. Bu sebeple nötr algı oluşturan bir isim seçin. Herhangi bir kitlenin yanlış anlayabileceği bir isim olmamalıdır. Böylece itibarınız zedelenmez.
- Logo tasarımı, diğer bir akılda kalıcı unsurdur. Kaliteli ve göz alıcı bir logo kullanarak, tanınmanızı kolaylaştırabilirsiniz.
- Kaliteli ürünlerin satışını gerçekleştirin ve hileye başvurmayın. Yaptığınız herhangi bir yanlışlık, dolandırıcı olarak görülmenize sebep olabilir. Ürünlerinizi kullanan müşteriler, iyi ürünlerin reklamını yaparlar. Ancak kötü ürünlerin satışını yaptığınızda, kullanıcı çevrenizde yayılacak ve bilinecektir. Daima müşteri memnuniyetine odaklanın.
- Reklam verin. Kalitenizi ve ürün satışınızı tutturabildiğinizde, vereceğiniz reklamlar başarıyı yakalamanıza yol açacaktır. Reklamlar yalnızca olumlu konular üzerinden verilmezler. Oluşturduğunuz imajla ilgili bir sorun çıktığında, değiştiğinize ve yenlikler getirdiğinize dair mesajlar yayımlamalısınız. Böylelikle tekrar müşteri portfolyonuzu genişletebilirsiniz.
- Yeni açtığınız butiğiniz yeterince tanınma sağlayamıyorsa çekiliş gibi tanıtım yollarını deneyin. Çekilişe katılma gerekliliklerini tanınmanıza yönelik oluşturabilirsiniz. Böylelikle daha çok paylaşım ve görünürlük sahibi olabilirsiniz.
Instagram Reklam Verme süreçleri için ilgili bağlantıya tıklayabilirsiniz!
Fiyat Aralığı
Online butik açmak için en önemli noktalardan biri hedef kitle belirlemektir. Hedef kitlenizi belirlemeniz sayesinde satışını yapacağınız ürünleri de seçmiş olursunuz. Sattığınız ürünlerin hangi kesimlere hitap ettiğini takip edin. Bu noktada ürünlerinizin fiyat aralığını alıcı kitlenin bütçe durumuna göre düzenleyin. Örneğin takım elbise satışı yapıyorsunuz diyelim. Takım elbiseler yaygın olarak özel günlerde ve çeşitli davetlerde kullanılır. Bir takım elbise sahibi olmak isteyen müşteri, normal alışverişin gerektirdiği bütçeden daha fazlasını takım elbise için gözden çıkarır. Bu sebeple, fiyat aralığını piyasa fiyatlarına göre oluşturmalısınız. Müşteriler, yaptıkları satın alımlarda benzer ürünlerin fiyat araştırmasını yaparlar. Fiyat aralığı belirlerken, fiyat araştırmalarda sizi ne çıkaracak fiyatları belirlemelisiniz. Piyasa aralığının biraz altında ürün satışı yaparak, müşterileri kendinize çekebilirsiniz. Böylelikle daha fazla tanınır olursunuz. Özel üretim ürünlerde fiyat aralığı konusunda daha geniş düşünmelisiniz. Piyasadaki hazır takımların üstünde fiyatlar koyarak da satış sağlayabilirsiniz.
Müşteri Memnuniyeti
İnternetten kıyafet satışı yapmaya başladıktan sonra müşterileri kendinize bağlamalısınız. Bu sebeple, gönderdiğiniz ürünlerde promosyon ürünler gönderebilirsiniz. Küçük notlar göndermek bile müşterilerle etkili iletişim kurmanıza olanak sağlayacaktır. Ürünlerinizi kullanacak insanlarla aranızda duygusal bir iletişim ağı oluşturmaya çalışın. Müşteri memnuniyetini şu yolları izleyerek artırabilirsiniz:
- Sattığınız ürünler, satın alacak kişiler için bir anı hatırlatmalıdır. Böylelikle daha kolay duygusal bağ kurabilirler ve satın almaya eğilimli olurlar.
- Bir ürünü sattığınızda ve ürün kargodayken başına bir şey geldiğinde sorumluluk almaktan kaçınmayın.
- Yanlış bir ürünün gönderimini yaptığınızda, müşteriden ürünü geri istemeyin. Yalnızca doğru ürünün yeniden gönderimini yapın. Böylelikle, iyi bir izlenim bırakırsınız ve müşterinizi mağdur etmemiş olursunuz.
- Müşterilerinizle iletişim kurduğunuzda daima nazik ve anlayışlı olmaya çalışın. Günlük yaşantınızdaki sorunlarınızı müşterilere yansıtmayın. İşinizi profesyonel şekilde yürütmeye çalışın.
- Hijyenik koşullarda ürünleri paketlediğinizi müşterilere gösterin. Böylelikle içleri rahat şekilde ürünlerinizden satın alabilirler.
Blog Tasarımı
Ürünlerinizi satacağınız alanın renklerini, ürün skalanızla uyumlu seçmeye çalışın. Tüm bloğunuz bir bütün oluşturmalı. Şu adımları izleyerek blog tasarımında etkili bir yol izleyebilirsiniz:
- Müşteri sitenizde bir ürüne baktığında benzer ürünleri karşısına çıkaracak bir blog sistemi geliştirin. Böylelikle daha fazla ürününüzün tanıtımını yapmış olursunuz.
- Müşterilerin ürünlerle ilgili soruları için bir iletişim hattı oluşturun. Sitenize bir telefon numarası ve bir de e-mail adresi ekleyin.
- Online butiğinizin tasarımında şık bir dizayn kullanın. Gerekirse baştan bir site tasarlatın.
- Butiğiniz konusunda gelişebilmek için birikim yapın. Yaptığınız birikimlerle blog tasarımını ve ürünlerinizi geliştirin.
- Yenilikçi tasarımlar keşfedin. Benzer online butikleri inceleyin ve eksiklerinizi sorgulayın. Diğer butiklerde gördüğünüz yanlışları kendi online butiğinizde yapmamaya özen gösterin.
- Online butiğinizi tasarlarken potansiyel bir müşteri gözüyle bakın. Çevrenizdekilere butikler konusunda beklentilerini sorarak saha araştırası yapın. Aldığınız cevaplara göre tasarımınızı geliştirin.
İşletme Kaydı
Online satışlar da vergi sistemlerine dahildir. Bu sebeple yapmanız gereken bazı evrak işlemleri bulunur. Vergi numarası almak ve kayıt işlemleri için bir avukatla çalışabilirsiniz. Avukat yerine online butik kurmuş tanıdığınız insanlarla görüşebilirsiniz. İnternette konuyla ilgili genel araştırma yapabilirsiniz. Yaşadığınız yere göre vergi evraklarını tamamlayarak ilgili mecralara online olarak başvurabilirsiniz.
Blog Güvenliği
Müşteri analizi yapabilmek için web analitiği kurmaya yönelik adımlar atın. Blogunuzu güvenilir kılmak için SSL sertifikası alın. Online butikler küçük işletme olarak geçtiği için düşük maliyet gerektiren sertifika sağlayıcılarla görüşün. Örneğin, HTML tabanlı bir sitede satış yaptığınızda, Google’ın sunduğu hazır sertifikalardan birini satın alabilirsiniz. Google SSL sahibi olmayan siteler konusunda internet kullanıcılarına uyarı verir. Sitenizin uyarı vermesi, satış yapamamanızı sağlar. Dolayısıyla, arama sonuçlarında aşağılara düşersiniz. Tıklanma ve görüntülenme sayınız düşer. Bu sebeple bir güvenlik sertifikası edinin. Son olarak online butiğinizi kendi istediğiniz gibi oluşturduğunuzdan ve içinize sindiğinden emin olun. Daha sonra sosyal medya ve site reklamları aracılığıyla doyasıya reklamınızı yapın.
E-ticaret dünyasında başarıya ulaşmanın önemli adımlarından biri, "E-Ticaret Ürün Açıklamalarını Optimize Etme" yoluyla etkili online ürün bilgileri v...
Ödeme sayfası (veya süreci), kullanıcınızın gerçek ürününüzü veya hizmetinizi satın aldığı sayfa veya sayfalar topluluğudur. Bir araştırmaya göre e-ti...
Yazımı beğendiyseniz SSL Sertifikası Nedir? adlı bir diğer yazımıza göz atabilirsiniz.
1 Yorum
Bu blog yazısı çok faydalı! İnternet üzerinden bir butik açmak isteyenler için çok kullanışlı bilgiler içeriyor. Yazının kolay anlaşılır bir dille yazılmış olması da çok iyi. Bu blog yazısının, internet üzerinden bir butik açmak isteyenler için çok faydalı olacağını düşünüyorum.