Mailing şirketlerin müşterileri ile iletişim kurmak için kullandıkları bir yöntemdir. Müşterilere pazarlama yapmak ve bilgilendirme mesajları göndermek için kullanılır.

Mailing Nasıl Yapılır?

Mailing için ilk olarak müşterilerin mail listesi oluşturmalıdır. Daha sonra mailin planlaması yapılmalı, görsel düzenlemeler yapılmalı ve CSA sertifikası sahibi olunmalıdır.

Mailing Tasarımı Nasıl Olmalıdır?

Mailing tasarımı yaparken, içerik müşterilere göre kişiselleştirmeli, doğru konu seçilmeli, metin ile görsel dengesi iyi yapılmalı ve ilgi çekici görsel dizayn kullanılmalıdır.

Mailing Nedir? Mailing Nasıl Hazırlanır? [E-Mail Marketing]

İçindekiler

Markanız ya da işletmeniz için kullanacağınız etkin bir dijital pazarlama kanalı olan Mailing, günümüzde pek çok web site sahibi ve bireysel geliştiriciler tarafından uygulanmakta. Bu stratejide temel olarak kullanıcılarınıza fayda sağlamayı hedefler ve bilgilendirici toplu mailler atarsınız. Böylelikle kendinizi sürekli hatırlatırken, işinizi de kitlenizi geliştirerek büyütebilirsiniz.

Peki Mailing nedir, bu yöntem için nelere dikkat edilmelidir? Hepsi yazımızda.

Mailing Ne İşe Yarar?

Maling, web sitenizden bilgilerini topladığınız (lead) kullanıcı bilgileri içerisinde yer alan e-mail bilgileri ayrıştırarak, kullanıcılarınıza markanız ya da işletmeniz hakkında yazılım ya da sistem aracılığı ile toplu mailler atmanız demektir. Dijital pazarlamada bu, E-mail Marketing olarak da adlandırılmakta. Oldukça basit ve maliyetsiz bir yöntemdir; özellikle potansiyel müşterileri, ‘müşteriniz’ durumuna getirmek, onları kampanyalarınızdan, yeni ürün veya hizmetlerinizden ya da güncellemelerinizden haberdar etmek için harika bir yöntemdir.

Ancak ikisi arasında amaç yönünden bir fark var; Mailing yönteminin esas amacı fayda olabilirken, E-mail Marketing yönteminin amacı ise kar elde edebilmek; yani mail gönderilen kişiler üzerinden para kazanılmasıdır.

Yöntem olarak her ikisi de aynı dikkat noktalarına sahiptir. Bu noktalara uyulduğunda Mailing ya da E-mail marketing olsun, her ikisinde de belirlenen amaçlara daha rahat ulaşılabilir.

Mailing ve E-mail Marketing Yöntemleri Dikkat Edilmesi Gerekenler

Her ikisi için de zaman ve oluşturulan strateji çok önemlidir. Listede belli bir sayıya ulaşmak, uygun zamanlarda uygun içerikler ile düzenli olarak mail atmak çok önemlidir. Etkili bir şekilde strateji geliştirilebilmesi için şunlara dikkat edilmelidir:

Doğru kitle: Hedef kitlenin doğru seçilebilmesi için çeşitli araçlar kullanılabilirken,en kolay yolu sitenize gelen trafikten lead toplamaktır. Yani kullanıcılar, sizden haber almak ya da kampanyalarınızdan haberdar olmak için kendi isteğiyle kişisel bilgilerini vermelidir. Web sitenize ekleyeceğiniz bir form ile bunu kolayca yapabilirsiniz.
Mail sıklığı: Doğru zamanda doğru içerik düsturu ile ilerlerken, listenizdeki kişilere çok sık mail göndermemeniz çok önemlidir. Bundan bunalıp abonelikten çıkabilir ve bu, listenizin gitgide daralmasına sebebiyet verir. Mail listenize kaydolan kullanıcılara bir ‘hoş geldiniz’ mailini attıktan sonra, kampanya, güncelleme ya da yeni bilgi sunumunu çok sık olmamak kaydıyla atmaya başlayın.
İlgi çekici olun: E-postaların dış kabuğu yani tasarımı önemlidir. Kullanıcıların merak edip maili açması gerekir. Bu nedenle atacağınız maillerde tasarımınıza önem vermelisiniz. Bunun için HTML ve gösterişli grafikleri ya da infografikleri bir araya getirebilirsiniz.
Bounce maillerin temizlenmesi: Bounce mailler, kullanıcı kaynaklı sıkıntılardan dolayı mailin kullanıcıya ulaştırılamaması durumudur. Bu sıkıntılar şunlar olabilir:
Kullanıcının mailini kapatması
Kullanıcının gelen kutusunun dolu olması
Server’ın geçici olarak kullanılmaması
Gönderdiğiniz mailin çok büyük boyutta olması

Bu durumlar, e-mail marketing için kalitenin düşmesine sebep olmaktadır. Listede bu tür kullanılamayan, eski mailleri temizlemek için bazı programlardan yardım alınabilir.

Özelleştirilmiş mail içeriği: Toplu atacağınız maillerin, her bir kullanıcı için özelleştirilebilir olması, maillerin kullanıcılar için sürdürülebilir olmasında önemlidir. Örneğin; ‘Ahmet bey, bu maili okumalısınız!’ gibi kişiye özel hitap etme biçiminin kullanılması dikkat çekici olacak ve kullanıcıya maili okutacaktır. Ayrıca özelleştirilmiş mail içeriklerinizin yarı-samimi bir hitap kullanması ve kullanıcıyı şaşırması da ilgi çekici olabilmektedir.

Mail içeriği ile ilgili dikkat edilmesi gereken diğer hususlar:

Sadece metin ya da sadece resim içerikli mailler hazırlamayın.
Dilbilgisi ve imla kurallarına dikkat edin.
!!! /// *** +++ — gibi karakterleri sık ve ard arda kullanmayın.
Renklere dikkat edin. Göz yorucu renkler ya da tek bir renk kullanmayın.
İçerikte devamlı linkler sunarak şuraya tıkla bunu kazan gibi ifadeleri gerekmedikçe kullanmayın.
Globalde kara listeye alınmış cinsellik, ilaç, mortgage gibi kelimeleri kullanmayın
Mailin firmanızdan ya da sizden geldiğini isim kullanarak belli edin
Maillerinizin bir konusu olmasına ve etkileyici sloganların kullanımına özen gösterin
İzinsiz olarak hiçbir mail adresine e-bülten, toplu mail göndermeyin
Kullanıcıların mail gönderilmesini istememeleri halinde, bunu yapacakları bir buton veya bilgilendirme metni koyun (abonelikten ayrıl gibi)

Mailing ve E-mail Marketing stratejileri için bu hususlara dikkat edilmesi ve bunlara yönelik içeriklerin hazırlanması, e-bülteniniz için olumlu geri bildirimlere yol açacaktır.