Mailing Nedir?

Mailing, e-posta pazarlama veya e-mail marketing anlamlarına gelmekte olan, küçük veya büyük markaların sahip oldukları kişi listelerine mail kampanyaları düzenlemelerini ifade eden bir dijital pazarlama terimidir.

Mailing, dijital pazarlama alanında büyük önem taşıyan ve bütçe dostu bir yöntemdir, müşterilere kişiselleştirilmiş e-mailler gönderilmesini sağlar ve toplu e-postalarla geniş kitlelere ulaşılabilir. Mailing, müşterileri ilgi alanlarına göre kategorilere ayırma ve potansiyel müşterileri marka müşterisi haline getirme konusunda etkilidir.

Mailing, görsel ve metinlerin bir arada yer aldığı, ilgi çekici tasarımlarla müşteri ilgisini çeken ürün veya kampanyaları hatırlatan bir stratejidir. Doğru kitle seçimi, mail sıklığı, tasarım, spam filtresi gibi unsurlar mailingde önemlidir ve doğru uygulandığında marka değerine hızlı katkı sağlar. Mailchimp, Brevo, MailerLite ve GetResponse gibi platformlar, mailing çalışmalarını yürütmek için kullanılabilir ve kullanıcıların kişiselleştirilmiş e-posta deneyimleri yaşamasına olanak tanır.

Mailing Ne İşe Yarar?

Mailing bütçe dostu dijital pazarlama yöntemidir. İlgi alanlarına göre müşterilerinizi kategorilere ayırabilirsiniz. Ayrıca, potansiyel müşterilerinize de çok daha kolay şekilde ulaşabilir, ürün ve markanızın tanıtımını gerçekleştirebilirsiniz. Özellikle, potansiyel müşterileri, ‘müşteriniz’ durumuna getirir. Onları kampanyalarınızdan ve yeni ürün, hizmet ya da güncellemelerinizden haberdar etmenize olanak tanır.

“Mailing nedir?” sorusu yanıtlanırken dikkat edilmesi gereken durumlardan biri de e-mail marketing ile farkıdır. İkisi arasında amaç yönünden bir fark vardır. Mailing yönteminin esas amacı faydadır.

E-mail marketing yönteminin amacı ise kar elde edebilmek; yani, mail gönderilen kişiler üzerinden para kazanılmasıdır. Yöntem olarak her ikisi de aynı dikkat noktalarına sahiptir. Bu noktalara uyulduğunda mailing ya da e-mail marketing fark etmeksizin, her ikisinde de belirlenen amaçlara daha rahat ulaşılabilir.

Mailing Neden Yapılır?

Ürünlerinizin satışı noktasında ilerleme kaydetmek için reklam vermek önem arz eder. Potansiyel müşterilerinize ulaşmak için yalnızca görsel reklamlar etkili olmayabilir. “Mailing nedir?” sorusunun ardından en çok merak edilen bir diğer konu ise mailing stratejisinin neden yapıldığıdır.

Mailing içerisinde genellikle hem görsel hem de metinler bir arada yer alır. Mail tasarımı ilgi çekici şekilde yapılmalıdır. Böylelikle müşterilerin ilgisini çeken ürün ya da kampanyalar kişiye özel şekilde hatırlatmış olursunuz.

Multichannel ya da omnichannel marketing aracılığı ile ayrıca mailing deneyimi zenginleştirebilirsiniz. Böylelikle, birden fazla kaynaktan müşterilere ulaşırken doğru bilgileri istenilen zamanlama ile iletebilirsiniz.

Mailing yapmanın bir diğer avantajı ise marka değerine hızlı katkı sağlıyor olmasıdır. Kişiselleştirilmiş e-posta deneyimi yaşatarak müşterilerinizi satın almaya ve web sitenizi keşfetmeye yönlendirebilirsiniz.

Mailing Nasıl Yapılır?

Site trafiğinizi artıracak ve müşteri iletişiminizi güçlendirecek olan mailing tekniğini uygularken dikkat edilmesi gereken bazı hususlar bulunur.

Bu durumları başlıklar halinde sıraladık:

• Tasarım
• Mail boyutu
• Zamanlama
• Mail sıklığı
• Mobil uyumluluk
• Spam filtresi

Mailinizin tasarımında kullandığınız renk seçiminden yer verdiğiniz dile kadar birçok detay önem arz eder. Çok göze çarpan renklerin kullanımından kaçınmak kadar basit tasarımlardan da uzak durmak gereklidir. 

Müşterilerinizle paylaştığınız hatırlatıcı maillerin gönderim sıklığı ve içeriği de ayrıca dikkat edilmesi gerekilen durumlardır. Sürekli mail göndermek, müşterinizin maillerinizi görmezden gelmesine sebep olabilir. Genellikle aktif olduğu ve reklamınıza vereceği reaksiyonun olumlu olduğu anları tespit ederek müşterinize mail gönderebilirsiniz. 

Mailing açısından önem arz eden diğer konu ise spam filtresidir. Bounce mail kavramı, gönderilemeyen mailler için kullanılır. Çeşitli sebeplerden maillerinizin müşterilerinizin spam kutusuna düşmesini engellemek için spam filtresi testi yapabilirsiniz. CSA sertifikası aracılığı ile spama düşme oranınızı düşürebilirsiniz.

Mailing Tasarımı Nasıl Yapılır?

Madde madde tasarım nasıl yapılmalı öğrenelim:

• Sadece metin ya da sadece resim içerikli mailler hazırlamayın.
• Dilbilgisi ve imla kurallarına dikkat edin.
• !!! /// *** +++ — gibi karakterleri sık ve art arda kullanmayın.
• Renklere dikkat edin. Göz yorucu renkler ya da tek bir renk kullanmayın.
• İçerikte sürekli bağlantılar sunarak ”şuraya tıkla”, ”bunu kazan” gibi ifadeleri gerekmedikçe kullanmayın.
• Global çapta kara listeye alınmış cinsellik, ilaç, mortgage gibi kelimeleri kullanmayın.
• Mailin firmanızdan ya da sizden geldiğini isim kullanarak belli edin.
• Maillerinizin bir konusu olmasına ve etkileyici sloganların kullanımına özen gösterin.
• İzinsiz olarak hiçbir mail adresine e-bülten, toplu mail göndermeyin.
• Kullanıcıların mail gönderilmesini istememeleri halinde kullanmaları için, abonelikten ayrılma butonu veya bilgilendirme metni koyun.

Doğru şekilde mailing şablonu oluşturmak için HTML mailing kodlamadan yararlanın. Bu şekilde maillerinizi mobil uyumlu hale getirebilirsiniz. E-Postalar telefon, bilgisayar ve tablet gibi çeşitli cihazlar aracılığı ile okunabilmektedir. Bu sebeple mailinizin tasarımını gerçekleştirirken boyutunun 120 KB’yi geçmeyecek şekilde olmasına dikkat etmeniz gereklidir. Ayrıca farklı cihazlar için farklı tasarımlar yapmanız da müşterilerinize daha iyi bir mailing deneyimi sunmanızı kolaylaştırır.

Genellikle 600-700px görsel boyutları, mailing yaparken uygundur. Mailinizde marka logonuza da yer vermeniz, okunurluğunuzu artırır. Mailing yaparken doğru hedef kitleyi belirleyerek mail tasarımını yapabilirsiniz. Böylelikle hedef müşteri kitlenizin ilgisini çeken mailler oluşturabilirsiniz.

Mailing ve e-mail marketing stratejileri için bu hususlara dikkat edilmesi ve bunlara yönelik içeriklerin hazırlanması, e-bülteniniz için olumlu geri bildirimlere yol açacaktır.

Mailing Tasarımı Türleri Nelerdir?

Dijital bir pazarlama türü olan mailing, geleneksel ama hala etkili bir iletişim aracı olan e-posta yoluyla yürütülen bir kampanya modelidir. Yani “mailing ne demek?” gibi sorulara verilebilecek en basit yanıt, e-postanın bir reklam stratejisi olarak kullanımıdır.

Öncelikle odaklanılması gereken nokta, mailing design olarak da bilinen mailing tasarımıdır. Başka bir deyişle, bu tarz kampanyalar nasıl tasarlanmalıdır? Mailing tasarımın farklı türleri var mıdır ve varsa, hangileridir? Bunlar gibi soruları teker teker ele almak, mailing kavramını daha iyi anlayıp uygulamaya geçirmenize yardımcı olur.

“Text Only” Mailing Tasarımı

Text only terimi, metin bazlı e-postaları ifade eder. Bu kategoride yer alan mail tasarımı, daha çok yazı odaklı olup kampanya amaçlı kullanılacak olan e-postalardaki metinlere öncelik verir. Bu anlamda da en geleneksel tasarım modeli olduğu söylenebilir. Görsel içeriklerin gitgide daha ön plana çıktığı mevcut dönemde, bir tür “köklere ve temellere geri dönüş” gibidir. Sonuç olarak bu seçeneği kullanmayı tercih edecek olursanız, e-postalarınızın tamamı veya büyük bir kısmı yazılardan oluşacak demektir. Peki “text only” mailing’in ne gibi avantajları olabilir?

1. Kişiselleştirilmiş bir yaklaşım

Sizden ve/veya şirketinizden “text only” bir e-posta alan kişilerin kendilerini “daha özel” hissetme olasılığı vardır. Evet çünkü belki de anlam veremeyecekleri ve dikkat dağıtıcı görseller yerine doğrudan kendilerine hitap eden, üzerinde uğraşılmış bir malzemeyle karşılaşmış olurlar. Özellikle de belli bir yaşın üzerinde olan ve mektuplaşma dönemini hala anımsayan kişiler için bu birebir iletişim stratejisi çok daha etkili olabilir.

2. Özgün ve daha samimi bir tanışma aracı

Yazıya dayalı içeriklerin giderek önemini yitirdiği bir dönemde, “text only” mailing’i tercih ederek fark yaratabilirsiniz. Hedef kitlenize kendinizi daha yakından ve ayrıntılı bir biçimde tanıtabilir, anlatmak istediklerinizi çok daha sade ama yine de yeterince bilgi içeren bir dille aktarmış olursunuz.

3. Ekonomik ve basit bir seçenek

Özellikle çiçeği burnunda şirketlerin başlangıçta görsel tasarıma ayıracak çok fazla bütçeleri olmayabilir. Metin bazlı e-postalar kullanarak daha ekonomik bir tercih yapabilirsiniz. Ayrıca herhangi bir kod, multimedya vb. bilgisi gerektirmediği için de hem işiniz kolaylaşmış olur hem de zamandan tasarruf edersiniz.

4. Rahat ulaşılabilir ve uyum gücü yüksek bir çözüm

Gerekli önlemler alındığında bile multimedya bazlı e-postaların her ülkede, hatta her cihazda görüntülenebilme potansiyeli olmayabilir. Yani hedef kitlenizin bir kısmı, e-postalarınızı açabilse bile içeriğini göremeyebilir. Bazı resim, video, infografik vb. görsel içeriklerin her kültür tarafından aynı biçimde yorumlanacağından da emin olamazsınız. Oysa yazıya dayalı e-postalar, her tür cihazla uyumludur. Teknik bir aksaklık veya engele takılma olasılıkları daha düşüktür. Ayrıca, her zaman olmasa da yine de çoğunlukla daha rahat anlaşılma potansiyeline sahiptirler.

5. E-posta filtrelerinden daha kolay geçme şansı

Bol görselli ve yoğun HTML (HyperText Markup Language, yani “Hiper Metin İşaretleme Dili”) oranlarına sahip e-postaların spam (istenmeyen e-posta) ve reklam olarak algılanma riskleri daha yüksektir. Böyle bir durumda da e-postalarınız, alıcıların ana posta kutusunda görünmek yerine spam ve benzeri ikincil kutulara düşebilir. “Text only” seçeneğini kullanmak, bu tarz risklerin önüne geçmenize de yardımcı olur.

Design Mailing

E-mail pazarlama stratejilerinden bir diğer ise design mailing, yani (varsa) metinden çok diğer bileşenlerin öne çıktığı bir alternatiftir. Genellikle bu pazarlama modelinde görsel (resim, fotoğraf, video vb.) kullanımı oldukça yaygındır. İlk hedeflerden biri, her şeyden önce “göze hitap etmektir”. Bu mantığa dayalı bir tasarım kullandığınızda, alıcıların anında dikkatini çekme potansiyeli olan ve çarpıcı mesajlar iletme şansınız olur.

Peki böyle bir mailing hizmeti sunmak için tam olarak neler yapmanız gerekir? Dizayn ağırlıklı e-postalarınıza ne gibi unsurlar ekleyebilirsiniz?

Öncelikle işin metin boyutunu tamamen bir kenara bırakmamalısınız. Aksine, örneğin e-posta başlıklarınıza kısa ama öz ve ilginç sorular, hatta espriler ekleyebilirsiniz (konuyla ilgili, anlaşılır ve düzgün bir dille yazılmış olmaları koşuluyla). Unutmayın ki alıcıların ilk gördükleri şey, başlıklardır.

Doğrudan tasarım kısmına geçmeden önce dikkat etmeniz gerek bir diğer önemli nokta ise responsive (yani duyarlı) tasarım kullanacağınızdan emin olmaktır. E-posta içeriğiniz, hem bilgisayarlar hem taşınabilir cihazlarla (akıllı telefon, tablet vb.) uyumlu olmalıdır. Alıcılarınız, gönderilerinizi herhangi bir ortamda rahatlıkla görüp okuyabilmelidirler.

Peki madem görsel kullanımı bu denli önemli, o zaman ne tarz görseller hazırlayıp eklemelisiniz? İşte bazı belli başlı örnekler:

• Emoji
• Markanızın logosu
• Çizim
• Karikatür
• Fotoğraf
• GIF (Graphics Interchange Format, yani “Grafik Değiştirme Biçimi”)
• Animasyon
• Infografik

Bunları bazı durumlarda kendi başlarına kullanmak, yeterince açıklayıcı olabilir. Ancak genellikle e-posta metninin arasına ve uygun yerlere serpiştirerek kullanmanız daha isabetli bir seçim olacaktır. Böylelikle bir tür metin/görsel dengesi yakalayabilirsiniz.

Design mailing kapsamında kullanabileceğiniz bir diğer araç ise CTA, yani call-to-action’dur (eylem çağrısı). Gönderdiğiniz e-postaların içerisine, alıcıların anında etkileşim kurmalarını sağlayacak eylem seçenekleri yerleştirebilirsiniz. Örneğin, tanıtmaya çalıştığınız hizmet hakkında daha ayrınıtılı bilgi içeren bir kitapçığı PDF olarak indirebilecekleri bir link ekleyebilirsiniz. Yine aynı mantıkla işleyen başka örnekler vermek gerekise: Web sitenize link, abone olma butonu, imza kampanyası çağrısı veya ürün ve hizmetleriniz için indirim kodları sunabilirsiniz.

Infografik Mailing Tasarımı

Design mailing yönteminin bir parçası olan infografik mailing, bazen tek başına da kullanılabilmektedir. Infografiklerin genel mantığı, bir takım bilgi ve verilerin grafikler aracılığıyla aktarılmasına dayanır. Bundaki başlıca amaç, hedef kitleye daha basit, kolay anlaşılır ve çoğu zaman da daha eğlenceli bir malzeme üzerinden ulaşabilmektir.

E-postalarınız içerisinde infografik kullanmayı tercih ettiğiniz halde:

• Ürün ve hizmetlerinizle ilgili görsel ve basit bilgiler paylaşabilir (örn., kullanım kılavuzu),
• Markanızın veya projenizin öyküsünü anlatabilir,
• Anket ve benzeri çalışmaların sonuçlarını gösterebilirsiniz.

Dikkat etmeniz gereken en önemli özellik ise infografikleriniz doğru bir format seçerek mobil uyumlu olmalarını sağlamaktır. Çünkü en nihayetinde hedefiniz, hem rahat anlaşılan hem de alıcıların her an ellerinin altında olacak bir içerik üretmektir.

E-bülten Mailing Tasarımı

Mail marketing dünyasının belki de en eski yöntemlerinden biri de e-bültene dayalı gönderilerdir. Eski olmakla birlikte hala günümüzde de pek çok kişi, şirket, dernek, vb. tarafından başarılı bir biçimde kullanılmaktadır. E-bültenler, bir nevi elektronik haber kaynaklardır. Bunları hangi sıklıkta hazırlayıp hedef kitlenize göndereceğiniz tamamen size kalmış. Kimi kişi ve kurumlar e-bültenleri haftalık olarak göndermeyi tercih ederlerken, kimileri de bunu ayda bir yapmaktadırlar. Daha geniş zaman dilimlerine (üç ayda bir vb.) de rastlanmaktadır.

Buradaki en temel amaç, alıcılarınızı gelişmelerden düzenli olarak haberdar etmektir. E-bültenlerinizde örneğin markanızın ev sahipliği yaptığı son faaliyetleri veya yeni sezonda ne gibi hizmetler vereceğine ilişkin bilgileri paylaşabilirsiniz. Bu e-mailing pazarlama yönteminin en büyük avantajı ise hedef kitlenizin ilgisini sürekli canlı tutmaktır. Potansiyel müşteri büyütme (lead nurturing) ve sürdürülebilir ilişki kurma bakımından da son derece etkili bir taktiktir.

E-bültenlerin özellikleri, sektörden sektöre değişkenlik göstermektedir. Ancak her durumda geçerli olan bazı kuralları anımsatmak gerekirse:

• E-bülteni içeren e-postanızın başlığını mutlaka kontrol edin. Zira “indirim”, “fırsat” vb. sözcükler ve/veya “%”, “&” vb. özel karakterler içeren başlıklar, filtreler tarafından spam olarak algılanabilir.
• Kullandığınız dile ve yazım kurallarına dikkat edin. Kullandığınız tarz nasıl olursa olsun (resmi, gayriresmi vb.) bülteniniz düzgün, sade ve anlaşılır biçimde yazılmalıdır.
• E-bülteniniz, belli bir kurgu ve mantığa sahip olmalıdır. Bahsedeceğiniz konuyu kısaca tanıtan bir giriş kısmı, farklı noktalara değindiğiniz ayrı ayrı paragraflar ve bir sonuç bölümü olmalıdır. Tam olarak bu şablonu kullanmasanız bile bülteninizin bir başı, bir sonu ve okuyanlar tarafından rahatça takip edilebilen bir akışı olmalıdır.
• E-postanızın sonuna, bültene üye olma/üyelikten çıkma seçeneği ekleyin.
• Bülteninizin belli yerlerini daha fazla vurgulayabilmek adına görseller (resim vb.) kullanın.
• Gerekli olabilecek düzeltmeler/geliştirmeler yapabilmek için geribildirime gerekli önemi verin. Alıcılarınızdan gelen yanıtları mutlaka okuyup değerlendirin.

Mailing Tasarımı Neden Önemlidir?

Sosyal medyanın bu denli yaygınlaştığı ve gözle görülür sonuçlar verdiği bir devirde, mail pazarlama yöntemleri kullanmanın bir anlamı kaldı mı? Yoksa bu daha çok – deyim yerindeyse – yeni köye eski adet getirmek gibi biraz hayalperest bir çaba mı?

Hemen berlitmekte yarar var: Mailing tasarımı, kesinlikle modası geçmiş bir strateji değildir. Sosyal medya ve benzeri platformlar, her ne kadar yadsınamaz avantajlar içeriyor olsa da, bazı zamanlarda yakın ve samimi bir iletişim ortamı sağlamakta zorlanabiliyor. Öte yandan etkileyici mail örnekleri ve bunlara verilen olumlu geribildirim, hala pek çok kişinin daha geleneksel yöntemleri tercih ettiğini gösteriyor. Daha önce de belirtildiği gibi, mailing pazarlama sayesinde hedef kitleniz ve potansiyel müşterilerinize çok daha kişiselleştirilmiş bir biçimde yaklaşabilir, kendilerini özel hissettirebilirsiniz.

Sosyal medyanın zayıf noktalarından bir diğeri ise kullanıcıların sürekli bir “haber” veya “gelişme” bombardmanına kalıyor olmalarıdır. Öyle ki, her dakika değişen sosyal gündemi takip edebilme şansı oldukça düşüktür. O nedenle de e-posta ile pazarlama yöntemini seçtiğinizde, insanlara daha “sakin” bir online ortamda (yani e-posta kutuları üzerinden) ulaşabilirsiniz. Böylece aktarmak istediğiniz içeriği gerçekten gördüklerinden biraz daha emin olabilirsiniz.

Mailing Tasarımı Ölçüleri Nedir?

Kullanmanız gereken belli başlı mailing ölçüleri var mı? Pazarlama odaklı e-posta hazırlarken en çok nelere dikkat etmelisiniz? Evet, e-mailing tasarımı yaparken bazı önemli ayrıntıları göz önünde bulundurarak daha etkili olabilirsiniz. Sonuçta buradaki amaçlardan biri de olabildiğince profesyonel görünen içerikler hazırlamaktır. Başarılı bir kampanyanın bazı püf noktaları ise şöyle:

1. Hedef kitlenizi tanımak.

Pazarlama stratejisi olarak e-posta kullanacaksanız, gönderilerinizi tam olarak kimlere ulaştırmak istediğinize önceden karar vermelisiniz. Hedef kitleniz hangi yaş grubunda yer alıyor? Sizin aktif olduğunuz sektörle somut bir bağlantısı olduğundan emin misiniz? Varsa, diğer ilgi alanları hangileri? Yatkın olduğu belli bir dil, tarz veya üslup var mı? İşe başlamadan önce bu tür bilgileri edinmeye özen gösterin.

2. Zamanlamayı iyi ayarlamak.

Hedef kitlenizi tanıma aşamasındayken en çok hangi saatlerde online olduğunu da anlamaya çalışın (örneğin, sosyal medya üzerinden veya istatistikler aracılığıyla). E-posta göndermek için alıcılarınızın en aktif oldukları saatleri seçerseniz, geribildirim alma şansınız artar.

3. Görsel ayrıntılara titizlikle yaklaşmak.

E-posta metninizin belli noktalarına koyacağınız görsellere dikkat edin. Öncelikle mailin tamamında belli bir renk uyumu olması gerektiğini unutmayın. Mailing görsel boyutu (ne fazla büyük ne fazla küçük), yüksek çözünürlük vb. hususlar üzerinde durun. E-postalarınız estetik ama sade olmalıdır.

4. Etkileşimi cesaretlendirmek.

E-postanıza, daha önce bahsedilen CTA’lar eklediğiniz takdirde geribildirim alma olasılığınız artar. Alıcılarınıza sizinle iletişime geçebileceklerini ve/veya e-bülteninize abone olabileceklerini hatırlatabilirsiniz. Ne tür bir eylem çağrısı yapacağınız size kalmış. Önemli olan, hedef kitlenizi sizinle iletişim kurmak konusunda motive etmenizdir.

Mailing Örnekleri

Doğru biçimde hazırlanmış mailing örnekleri, size ilham kaynağı olarak işinizi kolaylaştırır. Bir mobilya şirketi sahibi olduğunuzu varsayın. E-postanız için şöyle bir şablon kullanmak isabetli olabilir:

• Markanızın adı ve logosu
• Yeni sezon oturma grubu koleksiyonunuzun adı
• Söz konusu oturma grubunun ideal boyutlarda ve yüksek çözünürlüklü bir (veya daha fazla) fotoğrafı)
• Oturma grubunu ve avantajlarını kısa ve net biçimde anlatan bir metin
• İndirim kodu içeren ufak bir görsel (“buton”)
• E-postalarınıza abone olma linki veya “butonu”

Yukarıda verilen örneği daha pek çok başka sektöre uyarlayabilirsiniz. Genel olarak ideal mailing tasarımı şöyle özetlenebilir:

• Markayı yansıtan bir unsur (logo, slogan vb.)
• Mail genelinde renk uyumu
• Kaliteli görsel/kaliteli metin dengesi
• CTA

Tabii gönderdiğiniz her e-postanın sürekli aynı yapıya sadık kalması da gerekmiyor. Ufak tefek değişikliklere yaparak mail abonelerinizi (ve dolayısıyla müşterilerinizi) ara sıra şaşırtmaktan çekinmeyin. Böylelikle ilgilerini uzun vadede de canlı tutabilirsiniz.

Mailing ve E-mail Marketing Yöntemlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?

Her ne kadar mailing daha fazla hedef kişiye ulaşma açısından yeterli olsa da başarıya ulaşması için doğru şekilde yapılması gerekir. Gönderdiğiniz mailin teması, kullandığınız üslup, görsel boyutu gibi faktörler, mailing yaparken dikkat etmeniz gerekenler arasındadır.

Her ikisi için de zaman ve oluşturulan strateji çok önemlidir. Listede belli bir sayıya ulaşmak ve uygun zamanlarda uygun içerikler ile düzenli olarak mail atmak çok önemlidir. Etkili bir şekilde strateji geliştirilebilmesi için şunlara dikkat edilmelidir:

• Doğru kitle: Hedef kitle konusunda doğru seçim yapmak için çeşitli araçlar kullanılabilirken, en kolay yolu sitenize gelen trafikten lead toplamaktır. Yani kullanıcılar, sizden haber almak ya da kampanyalarınızdan haberdar olmak için kendi istekleriyle kişisel bilgilerini vermelidir. Web sitenize ekleyeceğiniz bir form ile bunu kolayca yapabilirsiniz.
• Mail sıklığı: Doğru zamanda doğru içerik yöntemi ile ilerlerken, listenizdeki kişilere çok sık mail göndermemeniz çok önemlidir.(Mailchimp gibi e-mail pazarlama yazılımlarında mail sıklığı gibi ayarlamalar da yapabilmektesiniz.) Kullanıcılar bu durumdan bunalıp abonelikten çıkar ve listeniz gitgide daralır. Mail listenize kaydolan kullanıcılara bir ‘hoş geldiniz’ maili attıktan sonra, kampanya, güncelleme ya da yeni bilgi sunumunu çok sık olmamak kaydıyla göndermeye başlayın.
• İlgi çekici olun: E-postaların dış kabuğu yani tasarımı önemlidir. Kullanıcıların merak edip maili açması gerekir. Bu nedenle atacağınız maillerde tasarımınıza önem vermelisiniz. Bunun için HTML ve gösterişli grafikleri ya da infografikleri bir araya getirebilirsiniz.
• Bounce maillerin temizlenmesi: Bounce mailler, kullanıcı kaynaklı sıkıntılardan dolayı mailin kullanıcıya ulaştırılamaması durumudur. Bu sıkıntılar şunlardır:
  • Kullanıcının mailini kapatması
  • Kullanıcının gelen kutusunun dolu olması
  • Server’ın geçici olarak kullanılmaması
  • Gönderdiğiniz mailin çok büyük boyutta olması

Bu durumlar, e-mail marketing açısından kalitenin düşmesine sebep olmaktadır. Listede bu tür kullanılamayan eski mailleri temizlemek için bazı programlardan yardım alabilirsiniz.

• Özelleştirilmiş mail içeriği: Toplu atacağınız maillerin, her bir kullanıcı için özelleştirilebilir olması, maillerin kullanıcılar için sürdürülebilir olmasında önemlidir. Örneğin, ”Ahmet bey, bu maili okumalısınız!” gibi kişiye özel hitap etme biçiminin kullanılması, dikkat çekici olacak ve kullanıcıya maili okutacaktır. Ayrıca özelleştirilmiş mail içeriklerinizin yarı samimi bir hitap kullanması ve kullanıcıyı şaşırtması da ilgi çekici olabilmektedir.

Mailing Platformları  Hangileridir?

Mailing (e-mail marketing) çalışmalarının yürütülmesi için kullanılabilecek birçok mailing platformu bulunmaktadır;

• Mailchimp
• Brevo
• MailerLite
• Getresponse

Mailchimp 

Mailchimp, mail aracılığı ile pazarlama hizmeti sunmaktadır. Spama düşmeden toplu şekilde mail göndermenizi sağlayan Mailchimp, sağladığı depolama alanı ile de ayrıca avantajlıdır.

Mailing için kodlama bilmeye gerek kalmadan mail tasarımı gerçekleştirmenizi sağlar. Görselleri uygun boyutlarda ekleyebilmeniz ve çok daha fazlasını mümkün hale getirir. 

Dolayısı ile Mailchimp’in mailing yaparken dikkat etmeniz gereken hususları bir araya getirerek bir toplu mail formatı oluşturduğunu söyleyebiliriz. Konforlu şekilde mailing ya da e-mail marketing yapmanız için kullanabileceğiniz uygulamalardan biridir.   

Brevo

Brevo, uluslararası olarak en çok kullanılan e-mail marketing platformları arasında yer almaktadır. Eski adı Sendinblue olan Brevo, hem e-mail marketing çalışmaları için hem de sms marketing çalışmaları için kullanılabilir.

MailerLite

MailerLite, hem küçük hem de büyük işletmeler için kullanılabilecek bir mail marketing platformudur. Otomasyonlar, template imkanları ve Mailchimp’e göre daha uygun fiyatlı çözümler sunması nedeniyle tercih edilmektedir.

Getresponse

GetResponse, mail marketing çalışmaları için kullanılabilecek kapsamlı bir platformdur. Dijital pazarlama genelinde de çözümler sunmakta olan GetResponse, MailChimp veya Brevo ile karşılaştırıldığında daha az tercih edilmektedir.

Mailing Terimleri Nelerdir?

Mailing veya diğer adı ile mail marketing çalışmalarında sıkça kullanılan terimler;

• Open rate; Gönderilen maillerin açılma oranını ifade eder,
• Click rate; Açılan mailler içerisindeki linklerin tıklanma oranını ifade eder,
• Bounce rate; Gönderilen maillerin ulaşmama oranını ifade eder,
• Hard bounce; Listede yer alan mail adresi yanlış ise hard bounce metriği tetiklenir.
• Abonelikten çıkma; Mail gönderilen kişinin, mail listesinden çıkmak için eyleme geçmesini ifade eder,

Mailing Çalışmalarının SEO’ya Katkısı Var mıdır?

Mailing çalışmaları ile siteye gelecek olan kullanıcılar farklı bir kanal grubundan trafik sağlayacakları için doğrudan SEO çalışmalarına katkısı olmaz ama sitenin genel olarak farklı trafik kaynaklarından her zaman tıklamaya ve ziyarete ihtiyacı vardır. O nedenle mail marketingin dolaylı olarak SEO çalışmalarına da katkısı olabilir. Marka bilinirliğini artıracaktır. Mailing sürecinizde yardıma ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsanız bizlerden mailing hizmeti alabilirsiniz.