Günümüzde online satış yapmak, oldukça popüler bir hale geldi. Birçok ürünün satışı yapılan sanal platformlarda, mobilyalar da sıklıkla karşımıza çıkıyor. Online mobilya satış yapan internet sitelerinin bu kadar popülerleşmesinin nedeni ise, bu işin son derece kârlı ve konforlu olmasıdır. Site yönetmek kolay olmasa da fiziksel mağazalara kıyasla son derece büyük avantajları olduğuna değinmeliyiz.
Elbette her sektörde olduğu gibi mobilya satışında da E-ticaret, ciddi bir rekabet içerisindedir. Bu nedenle sektöre yeni girecek olan her firmanın belirli kriterler doğrultusunda ilerlemesi gerekir. Bunun için neler yapılması gerektiğine dair, kapsamlı bilgiler verdik. İçeriğimizi inceleyerek başlangıç aşamasından ürün satışına kadar her detayı öğrenebilirsiniz.
İnternet Üzerinden Mobilya Satmak İsteyenlere Tavsiyeler
Online mobilya satış yapmayı düşünen fakat nereden başlayacağını bilemeyenler neler yapmalı? İşte önemli tavsiyeler:
- İlk olarak ne satacağınızı belirlemelisiniz. Mobilya sektörü oldukça geniştir. Bu yüzden kafa karışıklığı yaşayabilirsiniz. Belirli bir ürün grubunun satışını yapmak, başlangıç aşaması için oldukça idealdir.
- Ürünlerin tedariki için plan yapmak gereklidir. Kendi üretiminiz olan ürünleri mi satmak istiyorsunuz yoksa başka firmaların ürettiklerini mi, buna karar vermelisiniz. Kararı verdikten sonra tedarikçilerle iletişime geçebilirsiniz. Görüşme sürecinde üslubunuza ve yeterince anlaşılır olmaya özen göstermelisiniz.
- Online mobilya satış işlemlerinin yapılması için internet sitesi kurmak, satışların artmasına yardımcı olur. İnternet sitesi kurarken sitenin dikkat çekici olmasına dikkat etmeniz gerekir. Ayrıca müşteri siteye girdiği zaman aradığını kolaylıkla bulabilmelidir. Sitede ürünler hakkında detaylı bilgilere yer verilmeli ve ürüne dair yüksek çözünürlüğe sahip fotoğraflar yer almalıdır.
- İnternet üzerinden “mobilya sat” seçeneğine yer vermeden önce, pazar araştırması yapmak gerekir. Piyasada var olan mobilya satış sitelerinin neler yaptığını incelemek, mevcut potansiyelinizi öğrenmek için oldukça faydalıdır. Pazar araştırması, sizin onlardan farklı neler yapabileceğinizi öngörmeye yardımcı olur. Bunun yanı sıra hedef kitle oluşturma noktasında destek sağlayacaktır.
- Mobilya sektöründe yapılan yenilikler ve güncellenen mobilya tasarımları hakkında detaylı bilgi sahibi olmak için çeşitli forumları, dergileri ve fuarları takip etmeniz rakiplerinizin arasından sıyrılmanız için önemli bir adımdır.
İnternetten mobilya satış yapmak, mağaza satışlarından daha rahat ve kârlı bir iş olduğundan giderek yaygınlaşmaktadır. Bunun dışında müşteriler de online mobilyacılardan alışveriş yapmayı tercih etmektedir. Tüm bu durumlar internet üzerinden mobilya satışı yapmayı artıran etkenlerdir.
Özel Tasarımlar ve Kalite Bir Adım Önde Olmanızı Sağlar
Online mobilya satış yapan sitelerde ürünün özelliklerini öne çıkarmak satışın artması için önemlidir. Bunun yanı sıra ürünün, eğer siz üretmiyorsanız, usta eller tarafından yapıldığını belirtmeli, kaliteli olduğuna vurgu yapmalısınız. Çünkü müşteriler mobilyaların uzun ömürlü olmasını ister. Bu yüzden işçiliğin sağlam olması önemlidir.
İnternet sitesinde satılacak ürünlerin tasarımlarının nasıl yapıldığını belirtmek ve bu konu hakkında ayrıntılı bilgi vermek oldukça önemlidir. Müşterinin ürünle ilgili kafa karışıklığının giderilmesi, onu satın almaya teşvik edeceğinden bu konunun üzerinde daha fazla durulmalıdır.
Sosyal Medya Hesabınızı Doğru Yönetin
Online mobilya alışveriş siteleri sosyal medyada ciddi bir rekabet içerisindedir. Müşteri potansiyeli yüksek olan bu platformlar, online satış ürünlerinin tamamı için büyük öneme sahip. Bu nedenle, sosyal medya yönetimi konusunda dikkat etmeniz gereken önemli noktalar bulunuyor.
- Online mobilya satışı yaptığınız sitenin linkini profilinize ekleyin. Müşteriler sitenizi ziyaret etmek istediğinde, bu platformlar üzerinden de erişim sağlayabilmelidir.
- Sosyal medya üzerinden doğru hedef kitlenizi belirlemelisiniz. Bunun yanı sıra hedef kitleniz hakkında ayrıntılı analiz yapmalı, onların talep ve ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde içerik üretmelisiniz.
- Müşterileriniz soru sorduğunda onlarla mutlaka iletişime geçmelisiniz. Sorulara cevap verirken anlaşılır olmalısınız.
- Her sosyal medya platformunun dinamiği ve özellikleri farklıdır. Buna dikkat ederek popüler içerikler üretmek ve paylaşımlar yapmak önemlidir.
- Sosyal medya üzerinden reklam vererek daha geniş kitlelere ulaşabilirsiniz. Reklamlar
ınızda dikkat çekici sloganlar ve görseller kullanmak, kampanya ve indirimlere yer vermek müşteri kitlenizi genişletmek için en iyi yollardan biridir. - Sosyal medya platformları özgün ve kaliteli içeriklere, keşfet sekmesinde daha fazla yer verir. Paylaşım yaparken yüksek çözünürlüğe sahip video ve fotoğraflar kullanmaya özen göstermelisiniz.
E-mobilyacı olmak isteyen kişiler sosyal medya hesabı yönetirken oldukça dikkatli olmalıdır. Sosyal medyanın sunduğu fırsatlardan doğru bir şekilde yararlanmalıdır.
Kişisel Ürün Tasarımı Yapma İmkânı Sunma
Online mobilya satış sitelerinden mobilya satın alan kişiler kendi zevkine ve isteğine uygun ürünleri alırlar. İnternetten mobilya sitesi açmak istiyorsanız bu duruma ayrı bir önem vermelisiniz. Mobilya sitenizde müşterinin istediği renklerde ve ölçülerde mobilya seçme imkânı sunmak, müşteri memnuniyetini artırma konusunda oldukça yararlıdır. Bunun dışında internet sitesi üzerinden müşterinin istediği şekilde mobilya tasarımı yapılmasına yardımcı olmak da sitenize olumlu katkı sağlayacaktır.
Müşteriye mobilyanın tasarım, renk ve ölçü gibi kriterlerde seçim şansı sunmanın yanı sıra süreç hakkında bilgi vermek de önemlidir. Böylece müşterilerle aranızda bir güven bağı da oluşacaktır.
Müşteri Soru ve Yorumuna Önem Verme
Online mobilya satış sitesinde müşterilerin yorumlarını yapabileceği bir alan yaratılmalıdır. Müşterilere satın aldığı ve kullandığı ürün hakkında yorum yaparken müdahale edilmemelidir. Ayrıca bir ürün hakkında soru sorulduğunda mutlaka yanıt verilmelidir. Müşterilerin satın aldıkları ve deneyimledikleri ürün hakkında yorum yapılmasına olanak tanınması, birbirleriyle etkileşime girmesine yol açar. Bu durum ise internet sitesinin ön plana çıkmasına ve ziyaretçi sayısının artmasına vesile olur.
Müşterilerin birbirleriyle kurduğu etkileşim satışların artmasına yardımcı olur. Bunların dışında müşterilerin olumsuz yorum yapmasına da izin verilmelidir. Çünkü bu durum mobilya satış sitenizdeki veya diğer süreçlerdeki eksikleri, sorunları görmenize yardımcı olur.
Sipariş ve Nakliye
İnternet üzerinden mobilya satmak isteyenler nakliye ve dağıtım süreçlerinde oldukça dikkatli olmalıdır. Müşteri sipariş verirken kolaylıkla satın alma işlemini yapabilmelidir. Bunun dışında satın alma işlemleri yapılırken satış ve ödeme bilgilerinin yasal koşullara uygun olması önemlidir. Aksi takdirde müşteri ve satıcı arasında güvensizlik oluşabilir. Sipariş veren müşterinin siparişine uygun şekilde ürün tedariği yapmak, ürün tedariği konusunda müşteriye güncel bilgiler vermek gerekir. Müşterinin siparişine uygun ürün tedariği yapmak ve ürün tedariği hakkında güncel bilgi verilmelidir.
Google analytics web sitelerimizin farklı kanal gruplarından ve kaynaklardan elde ettiği trafiği ölçmek adına en verimli ölçüm programlarından bir tan...
Söz konusu internet reklamcılığı olduğunda Google Ads , genelde akla ilk gelen platform oluyor. Fakat Google Ads’i sadece bu alanda değerlendirmek dij...
Nakliye sürecine de özen göstermek gerekir. Mobilya satış siteleri çeşitli nakliye firmalarıyla anlaşarak bu işlemi yapabilir. Nakliye süreci takip edilmeli ve bu süreçler müşteri ile paylaşılmalıdır.
Dağıtım Süreci
Dağıtım süreci müşterilerin oldukça hassas olduğu bir adımdır. Müşteriler dağıtımın tam zamanında yapılması, ürünün hasarsız olması ve talep edilen ürünün gelmesi gibi hususlara oldukça dikkat eder. Bu hususların noksansız yapılması müşteriyle satıcı arasındaki güven ilişkisini güçlendirir. Aynı zamanda dağıtımın durumu hakkında müşteriye güncel bildirimler vermek müşteri memnuniyeti açısından önemlidir. Ürünün zamanında ve herhangi bir sorun olmadan müşterinin eline ulaşmasını sağlamak için güvenilir, profesyonel ve bilindik dağıtım şirketleriyle çalışmak önemlidir.
Dağıtım sürecini iyi bir şekilde kontrol etmek online mobilya alan kişilerin artmasını sağlar. Dağıtım sürecinde bölgelere göre dağıtım planı oluşturulabilir. Bunun için müşterilerin hangi bölgelerden daha fazla sipariş verdiği araştırılarak o bölgede dağıtım ağı yoğunlaştırılabilir.
Gösterilecek yorum yok.