{"id":2981,"date":"2020-11-09T15:59:15","date_gmt":"2020-11-09T15:59:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/?p=2981"},"modified":"2023-11-28T23:34:42","modified_gmt":"2023-11-28T20:34:42","slug":"agizdan-agiza-pazarlama-nedir","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/agizdan-agiza-pazarlama-nedir","title":{"rendered":"A\u011f\u0131zdan A\u011fza Pazarlama (Word Of Mouth Marketing) (WOMM) Nedir?"},"content":{"rendered":"\n
A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za pazarlama (Word Of Mouth Marketing) yani WOMM, bir ki\u015finin kulland\u0131\u011f\u0131 \u00fcr\u00fcn ya da hizmete dair yak\u0131n \u00e7evresi ile deneyimlerini payla\u015fmas\u0131d\u0131r. Teknolojinin ilerlemesi ve internet kullan\u0131m\u0131n\u0131n artmas\u0131 ile daha da \u00f6nemli hale gelen A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za Pazarlama\u2019n\u0131n bir\u00e7ok avantaj\u0131 bulunuyor ancak dezavantajlar\u0131n\u0131 da g\u00f6z ard\u0131 etmemek gerek. Hem sat\u0131\u015flar\u0131n\u0131za hem de marka bilinirli\u011finize katk\u0131 sa\u011flayacak olan A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za Pazarlama (Word Of Mouth Marketing) (WOMM) nedir, nelere dikkat etmelisiniz yak\u0131ndan bakal\u0131m. <\/p>\n\n\n\n
A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za pazarlama<\/strong> (Word Of Mouth Marketing) (WOMM) ad\u0131ndan da anla\u015f\u0131ld\u0131\u011f\u0131 gibi s\u00f6zl\u00fc olarak yap\u0131lan pazarlamad\u0131r. Bir ki\u015fi herhangi bir \u00fcr\u00fcn ya da hizmet hakk\u0131nda yak\u0131n \u00e7evresi ile konu\u015ftu\u011funda a\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za pazarlama yapm\u0131\u015f oluyor. Bu durum hala ge\u00e7erli ancak eskiye g\u00f6re de\u011fi\u015fen bir \u015fey var, o da hayat\u0131m\u0131zda fazlas\u0131yla yer kaplayan internet! G\u00fcn\u00fcm\u00fczde bir \u00fcr\u00fcn ya da hizmeti sat\u0131n almadan \u00f6nce mutlaka internette ara\u015ft\u0131rma yap\u0131yoruz. Al\u0131\u015fveri\u015f sitelerini geziyoruz, sosyal medyaya bak\u0131yoruz, o \u00fcr\u00fcn ya da hizmet hakk\u0131ndaki kullan\u0131c\u0131 yorumlar\u0131n\u0131n tamam\u0131n\u0131 okuyoruz. Hatta buna YouTube\u2019da yer alan video i\u00e7erikleri de ekleyebiliriz. Bahsetti\u011fimiz her \u015fey bir a\u011fz\u0131dan a\u011fza pazarlamad\u0131r ve markalar i\u00e7in her biri \u00e7ok \u00f6nemlidir.<\/p>\n\n\n
A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za Pazarlama (Word Of Mouth Marketing) (WOMM<\/strong>) bir\u00e7ok farkl\u0131 y\u00f6ntemle ger\u00e7ekle\u015ftiriliyor. Bu y\u00f6ntemlerden bahsetmeden \u00f6nce a\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za pazarlaman\u0131n iki t\u00fcr\u00fc oldu\u011funu da belirtelim. Bir \u00fcr\u00fcn hakk\u0131nda olumsuz deneyimlerin payla\u015f\u0131ld\u0131\u011f\u0131 t\u00fcr\u00fc \u201cNegatif A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za Pazarlama\u201d, olumlu deneyimlerin payla\u015f\u0131ld\u0131\u011f\u0131 t\u00fcr\u00fc ise \u201cPozitif A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za Pazarlama\u201d olarak tan\u0131mlan\u0131yor. Yap\u0131lan ara\u015ft\u0131rmalar ise bireylerin olumsuz deneyimlerden ziyade memnun kald\u0131\u011f\u0131 olumlu deneyimleri payla\u015fmaya daha yatk\u0131n olduklar\u0131n\u0131 g\u00f6stermektedir. Bu davran\u0131\u015f bi\u00e7imi markalar i\u00e7in \u00e7ok b\u00fcy\u00fck avantaj ta\u015f\u0131maktad\u0131r.<\/p>\n\n\n\n
A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za Pazarlama (Word Of Mouth Marketing) (WOMM) ile\ng\u00fcn\u00fcm\u00fczde al\u0131\u015fveri\u015f siteleri ve sosyal medyada \u00e7ok s\u0131k kar\u015f\u0131la\u015f\u0131yoruz.\nT\u00fcketicilerin yorumlar\u0131n\u0131 g\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fcm\u00fcz bu platformlar haricinde de A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za Pazarlama\n\u015fu y\u00f6ntemlerle yap\u0131l\u0131yor;<\/p>\n\n\n\n
\n
T\u00fcketicilerin kendi aralar\u0131ndaki payla\u015f\u0131mlar\u0131<\/li>\n\n\n\n
T\u00fcketici ve marka aras\u0131nda yap\u0131lan payla\u015f\u0131mlar<\/li>\n\n\n\n
Markalar\u0131n kendi aralar\u0131ndaki payla\u015f\u0131mlar\u0131<\/li>\n\n\n\n
Marka \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 ve t\u00fcketici aras\u0131nda yap\u0131lan\npayla\u015f\u0131mlar<\/li>\n\n\n\n
Sivil Toplum Kurulu\u015flar\u0131 ya da Influencer\u2019lar\u0131n\nhedef kitleyi etkileyen payla\u015f\u0131mlar\u0131<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za Pazarlama (Word Of Mouth Marketing) (WOMM) i\u00e7in en \u00f6nemli \u015fey t\u00fcketicinin olumlu olarak etkilenmesi ve bu etkinin sat\u0131n alma eylemine d\u00f6n\u00fc\u015fmesidir. Bu nedenle bir markan\u0131z ya da firman\u0131z varsa potansiyel m\u00fc\u015fterilerinizi de \u00f6nemsemelisiniz. Pazarlama faaliyetleriniz i\u00e7erisine A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za Pazarlama i\u00e7in de \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 eklemenizi tavsiye ederiz. \u00dcstelik di\u011fer pazarlama ya da reklam y\u00f6ntemleri gibi b\u00fcy\u00fck b\u00fct\u00e7eler ay\u0131rman\u0131za da gerek yoktur. A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za Pazarlama i\u00e7in bir marka neler yapmal\u0131, nelere dikkat etmeli yak\u0131ndan bakal\u0131m.<\/p>\n\n\n
Sosyal medyada yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131z post ve story payla\u015f\u0131mlar\u0131n\u0131z hedef kitlenizi harekete ge\u00e7irecek \u015fekilde olmal\u0131d\u0131r. Anket<\/strong>, soru-cevap, \u201csen de payla\u015f!\u201d gibi te\u015fvik edici i\u00e7erikler olu\u015fturabilirsiniz.<\/li>\n\n\n\n
Sosyal medya hesaplar\u0131n\u0131zda payla\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131z g\u00f6rsellere olumlu kullan\u0131c\u0131 yorum<\/strong> ve mesajlar\u0131n\u0131 ekleyebilirsiniz. Takip eden ya da ara\u015ft\u0131rma yapan ki\u015filer bu g\u00f6nderilerden olumlu etkilenecektir.<\/li>\n\n\n\n
Al\u0131\u015fveri\u015f sitelerinde ya da sosyal medyada mesajla ve yorumlarda size sorulan sorular\u0131 asla yan\u0131ts\u0131z b\u0131rakmay\u0131n. <\/li>\n\n\n\n
M\u00fc\u015fteri deneyimi \u00fcr\u00fcn ya da hizmetinizin kalitesinden sizin m\u00fc\u015fteri \u015fikayet hatt\u0131n\u0131za kadar uzan\u0131r. Bu sebeple organizasyonun her alan\u0131nda kalitenizi art\u0131r\u0131n, denetimlerinizi s\u0131kla\u015ft\u0131r\u0131n.<\/li>\n\n\n\n
Sosyal medya fenomenleri ya da \u00fcnl\u00fc ki\u015filer ile sponsorluk benzeri anla\u015fmalar ya da projeler yapabilirsiniz. Sizin markan\u0131z hakk\u0131nda onlar\u0131n konu\u015fmas\u0131 hedef kitlenizi olumlu y\u00f6nde etkileyecektir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za Pazarlama (Word Of Mouth Marketing) (WOMM) i\u00e7in yapman\u0131z gereken m\u00fc\u015fterilerinize emek vermektir. G\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fcz gibi \u00e7ok b\u00fcy\u00fck maliyetleri olmayan y\u00f6ntemler ile bunu sa\u011flayabilirsiniz. Marka bilinirli\u011finizin artmas\u0131 i\u00e7in kullanaca\u011f\u0131n\u0131z en etkili y\u00f6ntemlerden biri olan A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za Pazarlama (Word Of Mouth Marketing) (WOMM) bir m\u00fcddet sonra sat\u0131\u015flar\u0131n\u0131z\u0131 da art\u0131racakt\u0131r.<\/p>\n\n\n\n
![\"a\u011f\u0131zdan](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2020\/11\/agizdan-agiza-pazarlama-2.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n![\"word](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2020\/11\/agizdan-agiza-pazarlama-1.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n