{"id":2028,"date":"2020-07-10T13:46:29","date_gmt":"2020-07-10T13:46:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/?p=2028"},"modified":"2024-09-16T11:30:53","modified_gmt":"2024-09-16T08:30:53","slug":"online-itibar-yonetimi-nedir","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir","title":{"rendered":"Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir ve Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r?"},"content":{"rendered":"\n

Online itibar y\u00f6netimi, bir markan\u0131n, bireyin veya kurumun internet \u00fczerindeki alg\u0131s\u0131n\u0131 y\u00f6netme s\u00fcrecidir. \u00c7evrimi\u00e7i ortamda olumlu bir izlenim olu\u015fturmak gerekir. Olumsuz durumlar\u0131 da kontrol alt\u0131na alman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olur.\u202f<\/p>\n\n\n\n

Sosyal medya, bloglar, forumlar gibi \u00e7evrimi\u00e7i platformlarda markan\u0131zla ilgili yap\u0131lan yorumlar\u0131 takip etmeniz gerekir. M\u00fc\u015fteri yorumlar\u0131 ve geri bildirim analizi yapabilirsiniz. Olumlu yorumlar ve bilgi dolu i\u00e7erikler payla\u015farak online itibar\u0131n\u0131z\u0131 g\u00fc\u00e7lendirebilirsiniz. Olumsuz durumlar kar\u015f\u0131s\u0131nda h\u0131zl\u0131 ve \u00e7\u00f6z\u00fcm odakl\u0131 yan\u0131tlar verebilirsiniz. Sosyal medya y\u00f6netimi online itibar i\u00e7in b\u00fcy\u00fck \u00f6neme sahiptir. Sosyal medya platformlar\u0131nda aktif olmaya \u00f6zen g\u00f6stermeniz gerekir. D\u00fczenli olarak i\u00e7erik payla\u015f\u0131m\u0131 yap\u0131labilir. Olas\u0131 kriz anlar\u0131na y\u00f6nelik stratejiler geli\u015ftirmek \u00f6nem ta\u015f\u0131r.\u202f<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir?<\/span><\/h2>\n\n\n
\n
\"Online<\/figure><\/div>\n\n\n

Online itibar y\u00f6netimi, bireyin veya markan\u0131n internet \u00fczerindeki alg\u0131s\u0131n\u0131 ve imaj\u0131n\u0131 stratejik olarak y\u00f6netme s\u00fcreci olarak bilinir. Online itibar y\u00f6netimi \u00e7e\u015fitli bile\u015fenlerden olu\u015fur. Marka veya bireyin itibar\u0131n\u0131n korunmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur. \u0130zleme ve Analiz, \u0130\u00e7erik Y\u00f6netimi<\/a>, \u0130leti\u015fim ve Etkile\u015fim, Kriz Y\u00f6netimi, \u0130yile\u015ftirme ve Geli\u015ftirme bile\u015fenler aras\u0131nda yer al\u0131r.\u202f<\/p>\n\n\n\n

Online itibar<\/strong>, markalar\u0131n veya bireylerin g\u00fcvenilirli\u011fi a\u00e7\u0131s\u0131ndan \u00f6neme sahiptir. \u0130yi bir online itibar y\u00f6netimi sayesinde potansiyel m\u00fc\u015fterilere ula\u015fabilirsiniz. Rekabet\u00e7i pazarlarda \u00f6n plana \u00e7\u0131kman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olur. M\u00fc\u015fteriler genellikle iyi bir itibar y\u00f6netimine sahip markalar\u0131 tercih eder. Yat\u0131r\u0131mc\u0131lar, i\u015f ortaklar\u0131 ve i\u015fverenler a\u00e7\u0131s\u0131ndan online itibar \u00f6nem ta\u015f\u0131r.\u202f<\/p>\n\n\n\n

Ki\u015fisel PR ve Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir?\u202f<\/h3>\n\n\n
\n
\"Ki\u015fisel<\/figure><\/div>\n\n\n

Ki\u015fisel PR<\/strong>, bireyin kendi imaj\u0131n\u0131 ve itibar\u0131n\u0131 y\u00f6netmek i\u00e7in planlad\u0131\u011f\u0131 faaliyetleri ifade eder. Bireyin toplumdaki alg\u0131s\u0131n\u0131 olumlu y\u00f6nde etkilemek ve ki\u015fisel markas\u0131n\u0131 g\u00fc\u00e7lendirmek i\u00e7in yapt\u0131\u011f\u0131 \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 ifade eder.\u202f<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Ki\u015fisel Markala\u015fma
    Bireyin ki\u015fisel \u00f6zelliklerini \u00f6n plana \u00e7\u0131kard\u0131\u011f\u0131 ve yeteneklerini, ba\u015far\u0131lar\u0131n\u0131 vurgulayan ki\u015fisel bir marka olu\u015fturmas\u0131 \u00f6nem ta\u015f\u0131r.<\/li>\n\n\n\n
  • Etkinlikler ve Konferanslar
    Konferanslarda konu\u015fmalar yapmak ve \u00e7e\u015fitli etkinlere kat\u0131lmak bireyin kendi imaj\u0131n\u0131 tan\u0131tmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur.\u202f<\/li>\n\n\n\n
  • \u0130zleme ve Analiz
    \u00c7evrimi\u00e7i platformlarda yap\u0131lan yorumlar\u0131 ve haberleri takip edebilirsiniz. Bu sayede detayl\u0131 analiz yapabilirsiniz.\u202f<\/li>\n\n\n\n
  • Olumlu \u0130\u00e7erik \u00dcretimi
    Blog yaz\u0131lar\u0131, sosyal medya payla\u015f\u0131mlar\u0131 gibi i\u00e7erikleri d\u00fczenli aral\u0131klarla yay\u0131nlaman\u0131z gerekir. Bu sayede olumlu bir \u00e7evrimi\u00e7i profil elde edebilirsiniz.\u202f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Arama Motoru \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir?<\/h3>\n\n\n
    \n
    \"Arama<\/figure><\/div>\n\n\n

    Arama motoru itibar y\u00f6netimi, bir bireyin veya markan\u0131n arama motoru \u00fczerindeki g\u00f6r\u00fcn\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc art\u0131rmaya y\u00f6nelik olan stratejileri kapsar.\u202f<\/p>\n\n\n\n

    Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)<\/h4>\n\n\n\n

    \u0130lgili anahtar kelimeleri i\u00e7eren y\u00fcksek kaliteli i\u00e7erik olu\u015fturarak arama motoru sonu\u00e7lar\u0131nda y\u00fcksek s\u0131ralamalar elde edebilirsiniz. Web sitesinin teknik yap\u0131s\u0131n\u0131 ve performans\u0131n\u0131 Teknik SEO ile iyile\u015ftirebilirsiniz.\u202f<\/p>\n\n\n\n

    \u0130zleme ve Analiz<\/h4>\n\n\n\n

    Arama motorlar\u0131nda markan\u0131zla veya sizinle ilgili olan i\u00e7erikleri d\u00fczenli bir \u015fekilde tutman\u0131z gerekir. \u0130tibar\u0131n\u0131z\u0131 etkileyen unsurlar\u0131 bu sayede h\u0131zl\u0131ca tespit edebilirsiniz.\u202f<\/p>\n\n\n\n

    <\/span>Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Neden \u00d6nemlidir?<\/span><\/h2>\n\n\n
    \n
    \"Online<\/figure><\/div>\n\n\n

    Online itibar y\u00f6netimi, g\u00fcn\u00fcm\u00fcz dijital d\u00fcnyas\u0131nda bireyin, markan\u0131n ve kurumun ba\u015far\u0131s\u0131 i\u00e7in b\u00fcy\u00fck \u00f6nem te\u015fkil eder.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. G\u00fcven ve G\u00fcvenilirlik:<\/strong> Olumlu bir online itibar y\u00f6netimi<\/strong> sayesinde m\u00fc\u015fteri ili\u015fkilerinizi g\u00fc\u00e7lendirebilirsiniz. G\u00fcvenli bir \u00e7evrimi\u00e7i profil her zaman i\u00e7in sizi bir ad\u0131m \u00f6ne ta\u015f\u0131r.\u202f<\/li>\n\n\n\n
    2. Rekabet Avantaj\u0131:<\/strong> Markalar her zaman i\u00e7in rekabet\u00e7i pazarda \u00f6n planda olmak ister. \u0130yi bir online itibar y\u00f6netimi sayesinde rekabet\u00e7i pazarlarda \u00f6n plana \u00e7\u0131kabilir ve rakiplerinizden bir ad\u0131m \u00f6ne ge\u00e7ebilirsiniz.\u202f Kullan\u0131c\u0131lar genellikle olumlu bir itibara sahip olan markalar\u0131 tercih etme e\u011filimi g\u00f6sterir.<\/li>\n\n\n\n
    3. Marka De\u011feri:<\/strong> Marka de\u011feri her zaman i\u00e7in \u00f6n plandad\u0131r. Olumlu i\u00e7erik ve yorumlar, marka de\u011ferini artt\u0131r\u0131c\u0131 \u00f6zellikler aras\u0131nda yer al\u0131r. Bu sayede marka alg\u0131s\u0131 g\u00fc\u00e7lenir. Uzun vadede b\u00fcy\u00fck ba\u015far\u0131 elde etmenize yard\u0131mc\u0131 olur.<\/li>\n\n\n\n
    4. \u0130nternet G\u00fcvenli\u011fi ve Koruma:<\/strong> Online itibar y\u00f6netimi, ki\u015fisel ve kurumsal bilgilerin korunmas\u0131na y\u00f6nelik \u00e7e\u015fitli stratejiler geli\u015ftirir. G\u00fcvenli bir \u00e7evrimi\u00e7i profil, siber sald\u0131r\u0131lara ve k\u00f6t\u00fc niyetlere i\u00e7eriklere kar\u015f\u0131 korunma sa\u011flar.\u202f<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Online itibar y\u00f6netimi sayesinde \u00e7evrimi\u00e7i varl\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 kontrol alt\u0131nda tutabilirsiniz. Dijital ortamda g\u00fc\u00e7l\u00fc bir imaj olu\u015fturman\u0131zda yard\u0131mc\u0131 rol oynar.\u202f<\/p>\n\n\n\n

      <\/span>Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r?<\/span><\/h2>\n\n\n
      \n
      \"Online<\/figure><\/div>\n\n\n

      Online itibar y\u00f6netimi, \u00e7evrimi\u00e7i g\u00f6r\u00fcn\u00fcm\u00fc kontrol alt\u0131nda tutulmak ve geli\u015ftirmek i\u00e7in uygulanan stratejileri kapsar.\u202f<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Olumsuz yorumlara h\u0131zl\u0131 aksiyon alarak cevap vermek:<\/strong> Yap\u0131lan olumsuz yorumlara h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde yan\u0131t vererek marka itibar\u0131n\u0131z\u0131 koruyabilirsiniz. Kullan\u0131c\u0131lara h\u0131zl\u0131 yan\u0131t verdi\u011finiz takdirde markan\u0131z\u0131n geri bildirimlere \u00f6nem verdi\u011fi anla\u015f\u0131l\u0131r. Bu sayede kullan\u0131c\u0131 memnuniyeti art\u0131\u015f g\u00f6sterir.\u202f<\/li>\n\n\n\n
      • Kullan\u0131c\u0131lar\u0131n yorumlar\u0131na \u00f6zen g\u00f6sterilmesi:<\/strong> Kullan\u0131c\u0131lar\u0131n yorumlar\u0131 bir markan\u0131n, \u00fcr\u00fcn\u00fcn veya hizmetin itibar\u0131 a\u00e7\u0131s\u0131ndan \u00f6nemi vard\u0131r. Pozitif yorumlar ve y\u00fcksek puanlar potansiyel m\u00fc\u015fteriler aras\u0131nda g\u00fcven ba\u011f\u0131 olu\u015fturur. Di\u011fer kullan\u0131c\u0131lar\u0131n deneyimlerine dayanarak g\u00fcvenilir \u00fcr\u00fcn veya hizmet oldu\u011fu d\u00fc\u015f\u00fcncesi ortaya \u00e7\u0131kar. Olumlu yorumlar marka imaj\u0131n\u0131 g\u00fc\u00e7lendirir.\u202f<\/li>\n\n\n\n
      • Bireysel itibar y\u00f6netimi:<\/strong> Bireysel itibar y\u00f6netimi, bir ki\u015finin \u00e7evrimi\u00e7i ve \u00e7evrimd\u0131\u015f\u0131 imaj\u0131n\u0131 kontrol alt\u0131nda tutmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur. Ki\u015fisel hedeflerinize uygun stratejiler geli\u015ftirerek ki\u015fisel markan\u0131z\u0131 \u00f6n plana \u00e7\u0131karabilirsiniz. Profesyonel a\u011flar ile ili\u015fki kurarak kendi markan\u0131z\u0131 g\u00fc\u00e7lendirebilirsiniz.\u202f<\/li>\n\n\n\n
      • Telif hakk\u0131:<\/strong> Telif haklar\u0131 y\u00f6netimi, yarat\u0131c\u0131 \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n veya yaz\u0131l\u0131 i\u00e7eriklerin fikri m\u00fclkiyetinin korunmas\u0131n\u0131 ve lisanslanmas\u0131n\u0131 sa\u011flayan bir s\u00fcre\u00e7tir. \u0130tibar\u0131n\u0131z\u0131 \u00e7e\u015fitli ara\u00e7 ve teknoloji yard\u0131m\u0131yla koruyabilirsiniz. \u0130nternet \u00fczerindeki i\u00e7eriklerinizi d\u00fczenli olarak kontrol etmeniz gerekir.\u202f<\/li>\n\n\n\n
      • \u0130\u00e7erik kald\u0131rma veya yenileme \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131:<\/strong> \u0130\u00e7erik kald\u0131rma \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131, online itibar y\u00f6netiminin \u00f6nemli bir par\u00e7as\u0131d\u0131r. kald\u0131rma \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131, genellikle dijital platformlarda belirli i\u00e7erikleri silinmesi anlam\u0131na gelir. \u0130stenmeyen, yanl\u0131\u015f veya zararl\u0131 i\u00e7erikler dijital itibar\u0131 olumsuz etkileme g\u00fcc\u00fcne sahiptir. \u0130\u00e7erik kald\u0131rma talepleri yasal veya platform politikalar\u0131na uygun olarak kald\u0131r\u0131l\u0131r. Baz\u0131 durumlarda ise i\u00e7eri\u011fi kald\u0131rmak yerine i\u00e7eri\u011fi d\u00fczenleyebilir veya g\u00fcncelleyebilirsiniz. Dijital d\u00fcnyada itibar y\u00f6netimi stratejisinde b\u00fcy\u00fck \u00f6neme sahiptir.\u202f<\/li>\n\n\n\n
      • Sahte hesaplar\u0131n belirlenmesi ve kapat\u0131lmas\u0131:<\/strong> Sahte hesaplar, kullan\u0131c\u0131lar\u0131n bilgilerini \u00e7alabilir. K\u00f6t\u00fc niyetli i\u00e7erik yayar ve marka itibar\u0131n\u0131 olumsuz etkiler. Sahte hesaplar genellikle eksik profile sahiptir. Kulland\u0131klar\u0131 foto\u011fraflar sahte veya kopyalanm\u0131\u015f olabilir. Sahte hesaplar\u0131n itibar\u0131n\u0131z\u0131 k\u00f6t\u00fc y\u00f6nden etkilemesini \u00f6nlemek i\u00e7in s\u00fcrekli olarak \u00e7evrimi\u00e7i itibar\u0131n\u0131z\u0131 g\u00fcncelleyebilirsiniz.\u202f<\/li>\n\n\n\n
      • Kurumsal itibar y\u00f6netimi:<\/strong> Kurumsal itibar y\u00f6netimi<\/strong>, bir \u015firketin veya organizasyonun kamuoyundaki alg\u0131s\u0131n\u0131 koruma s\u00fcrecidir. \u0130yi bir kurumsal itibar y\u00f6netimi m\u00fc\u015fteri g\u00fcvenini, \u00e7al\u0131\u015fan ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 art\u0131r\u0131r. Kriz zamanlar\u0131nda diren\u00e7li olman\u0131za da yard\u0131mc\u0131 olur. Kurumsal itibar y\u00f6netimi i\u00e7in \u00f6ncelikle \u015firketin mevcut durumunu de\u011ferlendirmek ad\u0131na anketler yapabilirsiniz. Bunun i\u00e7in sosyal medya analizlerini ve medya izleme ara\u00e7lar\u0131n\u0131 tercih edebilirsiniz. Bu ara\u00e7lar sayesinde kurumsal itibar\u0131n\u0131z\u0131 etkileyebilecek olumlu veya olumsuz geli\u015fmeleri takip edebilirsiniz.\u202f<\/li>\n\n\n\n
      • Marka hakk\u0131nda \u00e7\u0131kan haberlerin, geli\u015fmelerin takip edilmesi:<\/strong> Marka hakk\u0131nda \u00e7\u0131kan haberler kurumsal itibar\u0131 etkiler. Bu s\u00fcre\u00e7 boyunca markan\u0131z\u0131n \u00e7evrimi\u00e7i ve \u00e7evrimd\u0131\u015f\u0131 medyada nas\u0131l temsil edildi\u011fini anlaman\u0131z gerekir. Markan\u0131zla ilgili haberleri, bas\u0131n b\u00fcltenlerini ve medya i\u00e7eri\u011fini d\u00fczenli olarak kontrol etmeniz gerekir. Kontrol etmeniz i\u00e7in \u00e7e\u015fitli ara\u00e7lar bulunur. Ara\u00e7lar yard\u0131m\u0131yla kontrol i\u015flemini h\u0131zland\u0131rabilirsiniz.\u202f<\/li>\n\n\n\n
      • Kampanyalar\u0131n online olarak duyurulmas\u0131:<\/strong> Geni\u015f bir kitleye ula\u015fmak ve etkile\u015fimi art\u0131rmak i\u00e7in kampanyalar\u0131 online olarak duyurabilirsiniz. Bu sayede ba\u015far\u0131l\u0131 bir \u015fekilde tan\u0131t\u0131m yapabilirsiniz. Kampanya ve etkinliklerin online olarak duyurulmas\u0131 etkili bir dijital pazarlama stratejisi olarak bilinir.\u202f<\/li>\n\n\n\n
      • Dijital d\u00fcnyada varl\u0131k s\u00fcrd\u00fcrme ve itibar y\u00f6netimi<\/strong>: \u015eirketler, bireyler veya markalar \u00e7evrimi\u00e7i varl\u0131klar\u0131n\u0131 g\u00fc\u00e7lendirmek ve korumak i\u00e7in stratejik planlara ihtiya\u00e7 duyar. Dijital d\u00fcnyada varl\u0131k s\u00fcrd\u00fcrme ve itibar y\u00f6netimi hem olumlu imaj\u0131n\u0131z\u0131 destekler hem de olumsuz durumlara kar\u015f\u0131 \u00f6nlem alman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olur.<\/li>\n\n\n\n
      • Hasar tespiti yapmak<\/strong>: Bu \u00e7al\u0131\u015fmalar sayesinde \u00e7evrimi\u00e7i varl\u0131\u011f\u0131n\u0131zda meydana gelen olumsuzluklar\u0131 belirleyebilirsiniz. Analiz etmenize olanak tan\u0131r. Bu etkileri en aza indirmek i\u00e7in \u00e7e\u015fitli \u00e7\u00f6z\u00fcm yollar\u0131 bulunur. Hasar tespiti ve iyile\u015ftirme \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 sayesinde markan\u0131z\u0131n imaj\u0131n\u0131 g\u00fc\u00e7lendirebilir ve marka itibar\u0131n\u0131 koruyabilirsiniz.\u202f\u202f<\/li>\n\n\n\n
      • Sosyal medya etkile\u015fimleri<\/strong>:\u202f Modern y\u00f6netim stratejilerinden biri olma \u00f6zelli\u011fine sahiptir. Kullan\u0131c\u0131larla do\u011frudan etkile\u015fim kurman\u0131za olanak sa\u011flar.\u202f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        <\/span>Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nas\u0131l \u00d6l\u00e7\u00fcl\u00fcr? \u202f<\/span><\/h2>\n\n\n
        \n
        \"Online<\/figure><\/div>\n\n\n

        Online itibar y\u00f6netimini \u00f6l\u00e7mek i\u00e7in \u00e7e\u015fitli y\u00f6ntemler bulunur.\u202f<\/p>\n\n\n\n

        Online Anketler ve Geri Bildirimler<\/h3>\n\n\n\n

        M\u00fc\u015fterilere \u00e7evrimi\u00e7i anketler yapabilirsiniz. \u00c7evrimi\u00e7i anketler sayesinde geri bildirimler elde edebilirsiniz. Anket sonu\u00e7lar\u0131, online itibar\u0131n\u0131z<\/strong> hakk\u0131nda bilgi verir.\u202f<\/p>\n\n\n\n

        Web Analiti\u011fi<\/h3>\n\n\n\n

        Web sitenize gelen ziyaret\u00e7i say\u0131s\u0131n\u0131, oturum s\u00fcresini ve d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm oranlar\u0131n\u0131 analiz ederek raporlar olu\u015fturabilirsiniz. Ziyaret\u00e7ilerin sayfan\u0131za neden geldi\u011fi ve nereden geldi\u011fi ile ilgili bilgilere ula\u015fabilirsiniz.<\/p>\n\n\n\n

        Performans ve G\u00f6sterge Panelleri<\/h3>\n\n\n\n

        Google Alerts gibi ara\u00e7larla markan\u0131z hakk\u0131nda yap\u0131lan yorumlara h\u0131zl\u0131ca ula\u015fabilirsiniz. \u0130tibar durumunuzu ger\u00e7ek zamanl\u0131 olarak analiz edebilirsiniz. Bu tip ara\u00e7lar sayesinde d\u00fczenli olarak raporlar olu\u015fturabilirsiniz.\u202f<\/p>\n\n\n\n

        Bu y\u00f6ntemler sayesinde online itibar\u0131n\u0131z\u0131 kapsaml\u0131 bir \u015fekilde y\u00f6netebilir ve analiz edebilirsiniz.\u202f<\/p>\n\n\n\n

        \u00c7evrimi\u00e7i \u0130tibar Y\u00f6netiminin Faydalar\u0131<\/h3>\n\n\n
        \n
        \"\u00c7evrimi\u00e7i<\/figure><\/div>\n\n\n

        \u00c7evrimi\u00e7i itibar y\u00f6netiminin birden fazla faydas\u0131 bulunur. Hem k\u0131sa vadede hem de uzun vadede olumlu etkiye sahiptir. Online itibar y\u00f6netimi sayesinde markan\u0131zla ilgili olan t\u00fcm de\u011ferlendirmelere ula\u015fabilirsiniz. Markan\u0131z hakk\u0131nda yap\u0131lan g\u00f6r\u00fc\u015fleri takip edebilirsiniz.\u202f<\/p>\n\n\n\n

        Uzun Vadeli Ba\u015far\u0131<\/h3>\n\n\n\n

        \u0130yi bir \u00e7evrimi\u00e7i itibar y\u00f6netimi sayesinde uzun vadeli ba\u015far\u0131ya sahip olabilirsiniz. Uzun vadeli ba\u015far\u0131y\u0131 destekler ve marka bilinirli\u011fini art\u0131r\u0131r.\u202f<\/p>\n\n\n\n

        Risk Azaltma<\/h3>\n\n\n\n

        \u202fEtkili bir \u00e7evrimi\u00e7i itibar y\u00f6netimi sayesinde olumsuz durumlar kar\u015f\u0131s\u0131nda h\u0131zl\u0131 yan\u0131tlar verebilirsiniz. H\u0131zl\u0131 yan\u0131t vermek itibar kayb\u0131n\u0131 minimuma indirir.\u202f<\/p>\n\n\n\n

        Artan M\u00fc\u015fteri Ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131<\/h3>\n\n\n\n

        \u00c7evrimi\u00e7i itibar y\u00f6netimi sayesinde m\u00fc\u015fteri ba\u011fl\u0131l\u0131k oran\u0131 artar. Markaya olan ba\u011fl\u0131l\u0131k art\u0131\u015f g\u00f6sterir. M\u00fc\u015fteri taban\u0131 geni\u015fleme g\u00f6sterir.\u202f\u202f<\/p>\n\n\n\n

        <\/span>Online \u0130tibar Y\u00f6netimi \u0130\u00e7in Kullan\u0131lan Y\u00f6ntemler<\/span><\/h2>\n\n\n
        \n
        \"Online<\/figure><\/div>\n\n\n

        \u0130nternet \u00fczerinde markalara dair yap\u0131lan olumlu yorumlar\u0131n artmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur.\u202f<\/p>\n\n\n\n

        \u0130\u015fbirlikleri ve Sponsorluklar\u202f<\/h3>\n\n\n\n

        \u0130lgili ki\u015filerle irtibatta olmak \u00f6nem ta\u015f\u0131r. \u0130lgili ki\u015filer ve organizasyonlarla i\u015fbirlikleri yaparak markan\u0131z\u0131n itibar\u0131n\u0131 art\u0131rabilirsiniz.\u202f<\/p>\n\n\n\n

        Yorum Yan\u0131tlar\u0131<\/h3>\n\n\n\n

        Yap\u0131lan m\u00fc\u015fteri yorumlar\u0131 online itibar<\/strong> i\u00e7in \u00f6nemlidir. M\u00fc\u015fteri yorumlar\u0131na d\u00fczenli olarak yan\u0131t vermeye \u00f6zen g\u00f6stermeniz gerekir. Sorunlar\u0131 \u00e7\u00f6zmeye gayret etmek sizi rakiplerinizden ay\u0131r\u0131r.\u202f<\/p>\n\n\n\n

        Kriz Plan\u0131<\/h3>\n\n\n\n

        Olas\u0131 krizler i\u00e7in planlar geli\u015ftirmek \u00f6nem ta\u015f\u0131r. Bu plan\u0131 uygulamak i\u00e7in \u00e7e\u015fitli ekiplere yer verebilirsiniz. Kriz anlar\u0131nda h\u0131zl\u0131 ve etkili yan\u0131tlar vermek \u00f6nemlidir.\u202f<\/p>\n\n\n\n

        <\/span>Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Ara\u00e7lar\u0131 Nelerdir?<\/span><\/h2>\n\n\n
        \n
        \"Online<\/figure><\/div>\n\n\n

        Online itibar y\u00f6netimi ara\u00e7lar\u0131 <\/strong>sayesinde ba\u015far\u0131l\u0131 bir itibar y\u00f6netimi <\/strong>ger\u00e7ekle\u015ftirebilirsiniz. Bu sayede markan\u0131z\u0131n kullan\u0131c\u0131lar \u00fczerinde olu\u015fturdu\u011fu alg\u0131yla ilgili bilgi sahibi olabilirsiniz. \u00c7e\u015fitli online itibar y\u00f6netimi <\/strong>ara\u00e7lar\u0131 bulunur. Markan\u0131za uygun olan ara\u00e7lar aras\u0131ndan se\u00e7im yapabilirsiniz.<\/p>\n\n\n\n

        SentiOne<\/h3>\n\n\n\n

        SentiOne, \u00e7evrimi\u00e7i itibar y\u00f6netimi ve sosyal medya hizmeti veren bir platformdur. \u0130\u015fletmelerin veya markalar\u0131n sosyal medya ve di\u011fer sosyal medya hesa\u011flar\u0131nda markalar\u0131n\u0131n nas\u0131l alg\u0131nland\u0131\u011f\u0131n\u0131 izlemelerine yard\u0131mc\u0131 olur. Yorumlar, incelemeler gibi bilgileri analiz edebilirsiniz. Markan\u0131z\u0131n \u00e7evrimi\u00e7i itibar\u0131n\u0131 anlaman\u0131z\u0131 sa\u011flayacak raporlar sunar. Bu raporlar sayesinde yeni stratejiler olu\u015fturabilirsiniz. Olumsuz yorumlar veya kriz durumlar\u0131yla ba\u015fa \u00e7\u0131kman\u0131z i\u00e7in h\u0131zl\u0131 tepki verme imkan\u0131 sunar. Rakiplerinizin \u00e7evrimi\u00e7i performans\u0131n\u0131 takip edebilir ve analiz edebilirsiniz. SentiOne, markalar\u0131n \u00e7evrimi\u00e7i varl\u0131klar\u0131n\u0131 etkili bir \u015fekilde y\u00f6netmesi i\u00e7in yard\u0131mc\u0131 olur.<\/p>\n\n\n\n

        QuestionPro CX<\/h3>\n\n\n\n

        QuestionPro CX, kullan\u0131c\u0131 deneyimi y\u00f6netimine \u00f6nem veren bir ara\u00e7t\u0131r. Anket uygulama platformu olarak da bilinir. Kullan\u0131c\u0131lar\u0131n geri bildirimlerini toplamak, analiz etmek, raporlamak ve iyile\u015ftirmek i\u00e7in \u00e7e\u015fitli \u00e7\u00f6z\u00fcmler sunar. Kullan\u0131c\u0131 memnuniyetini \u00f6l\u00e7mek i\u00e7in anketler olu\u015fturabiirsiniz. Bu anketler sayesinde kullan\u0131c\u0131lar\u0131n deneyimini anlayabilirsiniz. Kullan\u0131c\u0131 geri bildirimlerini toplayarak kullan\u0131c\u0131lar\u0131n deneyimlerini analiz edebilirsiniz. Bu analizler sayesinde iyile\u015ftirmeler yapabilirsiniz. M\u00fc\u015fteri sadakatini \u00f6l\u00e7mek i\u00e7in NPS anketleri bulunur. NPS anketi, kullan\u0131c\u0131lar\u0131n markan\u0131z\u0131 tavsiye etme olas\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6sterir. Ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z geri bildirimleri ve anket sonu\u00e7lar\u0131n\u0131 analiz etmenize yard\u0131mc\u0131 olur. QuestionPro CX, m\u00fc\u015fteri deneyimini iyile\u015ftirmek ve m\u00fc\u015fteri memnuniyetini art\u0131rmak isteyen markalar taraf\u0131ndan s\u0131kl\u0131kla tercih edilir. Kullan\u0131c\u0131lar\u0131n geri bildirimlerine dayal\u0131 stratejik planlar geli\u015ftirebilirsiniz. Markalar\u0131n performans\u0131n\u0131 ve m\u00fc\u015fteri ili\u015fkilerini geli\u015ftirmeye yard\u0131mc\u0131 olur.<\/p>\n\n\n\n

        Google Alerts<\/h3>\n\n\n\n

        Google Alerts, \u00e7evrimi\u00e7i itibar y\u00f6netimi i\u00e7in kullan\u0131lan etkili ve \u00fccretsiz bir ara\u00e7 olma \u00f6zelli\u011fi ta\u015f\u0131r. Belirli anahtar kelimeler veya ifadeler i\u00e7in arama motoru sonu\u00e7lar\u0131nda yeni i\u00e7erikler yay\u0131nland\u0131\u011f\u0131nda sizi bilgilendirir. Bu ara\u00e7 sayesinde \u00e7evrimi\u00e7i i\u00e7erikleri ger\u00e7ek zamanl\u0131 olarak takip edebilirsiniz. Sekt\u00f6r\u00fcn\u00fczle ilgili g\u00fcncel ve yeni trendleri takip ederek kendinize yeni stratejiler olu\u015fturabilirsiniz.\u202f<\/p>\n\n\n\n

        Bu ara\u00e7lar sayesinde online itibar y\u00f6netimi hakk\u0131nda analiz yapabilirsiniz. Her arac\u0131n sundu\u011fu \u00f6zellikler ve i\u015flevler farkl\u0131l\u0131k g\u00f6sterir. \u0130htiyac\u0131n\u0131za uygun olan arac\u0131 se\u00e7erek uzun vadeli ba\u015far\u0131 elde edebilirsiniz.\u202f<\/p>\n\n\n\n

        <\/div>\n\n
        \n

        <\/span> Hakk\u0131nda S\u0131k\u00e7a Sorulan Sorular<\/span><\/h2>\n
        \n
        \n
        \n
        \n Zedelenen Bir \u0130tibar Nas\u0131l Onar\u0131l\u0131r?\n \n \n \n \n <\/svg>\n \n \n \n \n <\/svg>\n <\/div>\n
        \n
        \n

        Zedelenen bir itibar\u0131 onarmak i\u00e7in \u00e7e\u015fitli y\u00f6ntemler bulunur. \u0130lk a\u015famada sorunun ne oldu\u011funu ve itibar\u0131n\u0131z\u0131n neden zedelendi\u011fini belirlemeniz gerekir. Bu sayede d\u00fczeltme s\u00fcrecinde h\u0131zl\u0131 aksiyon alabilirsiniz. Hatal\u0131 bir davran\u0131\u015f var ise a\u00e7\u0131k ve samimi bir \u015fekilde \u00f6z\u00fcr dileyebilirsiniz. Hatan\u0131z\u0131 kabul etmek ve sorumluluk almak g\u00fcven in\u015fa etmek i\u00e7in \u00f6nem ta\u015f\u0131r. Bu ad\u0131mlar\u0131 izleyerek zamanla zedelenmi\u015f itibar\u0131n\u0131z\u0131 onarabilirsiniz.\u202f<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

        \n
        \n \u0130yi Bir Online \u0130tibar Neden Gereklidir?\n \n \n \n \n <\/svg>\n \n \n \n \n <\/svg>\n <\/div>\n
        \n
        \n

        Online itibar, bireylerin veya i\u015fletmelerin g\u00fcvenilir oldu\u011funun kan\u0131t\u0131d\u0131r. M\u00fc\u015fteri ve i\u015f ortaklar\u0131 aras\u0131nda g\u00fcven ba\u011f\u0131 olu\u015fturur. Pozitif bir online itibar, rakiplerinizden bir ad\u0131m \u00f6nde olman\u0131za katk\u0131 sa\u011flar. \u0130\u015f ortaklar\u0131 genellikle olumlu de\u011ferlendirmelere \u00f6nem verir. \u0130yi bir online itibar sayesinde yeni m\u00fc\u015fteriler kazanabilirsiniz. Mevcut m\u00fc\u015fterilerinizi de elinizde tutman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olur. Profesyonel ba\u015far\u0131 i\u00e7in b\u00fcy\u00fck \u00f6neme sahiptir.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

        \n
        \n Bir \u0130tibar\u0131 Neler Zedeler?\n \n \n \n \n <\/svg>\n \n \n \n \n <\/svg>\n <\/div>\n
        \n
        \n

        \u0130tibar bir\u00e7ok farkl\u0131 nedenlerden dolay\u0131 zedelenebilir. Olumsuz yorumlar, m\u00fc\u015fteri memnuniyetsizli\u011fi, \u015fikayetler bunlar\u0131n ba\u015f\u0131nda yer al\u0131r. Yanl\u0131\u015f bilgiler veya hatal\u0131 \u00fcr\u00fcn g\u00fcven kayb\u0131na sebebiyet verir. M\u00fc\u015fteri hizmetleri deneyiminin itibar \u00fczerinde b\u00fcy\u00fck bir etkisi vard\u0131r. M\u00fc\u015fteriye kar\u015f\u0131 olan ilgisizlik itibar zedelenmesine yol a\u00e7ar.\u202f<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

        \n
        \n Hakk\u0131n\u0131zda Olumsuz Bir \u015eey Yaz\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda Ne Yap\u0131lmal\u0131d\u0131r?\n \n \n \n \n <\/svg>\n \n \n \n \n <\/svg>\n <\/div>\n
        \n
        \n

        Hakk\u0131nda olumsuz bir yorum var ise yap\u0131lan yorumun i\u00e7eri\u011fini ve kayna\u011f\u0131n\u0131 detayl\u0131 bir \u015fekilde incelemeniz gerekir. Olumsuz yorumun ger\u00e7ek mi yoksa sahte mi oldu\u011funu ara\u015ft\u0131rman\u0131z \u00f6nem te\u015fkil eder. Tepki vermeden \u00f6nce sakin kalmak \u00f6nemlidir. Duygusal tepkiler durumu daha da k\u00f6t\u00fc bir hale getirebilir. Yan\u0131tlar\u0131n\u0131zda her zaman i\u00e7in profesyonel davranmaya \u00f6zen g\u00f6stermeniz gerekir. Sayg\u0131l\u0131 bir dil kullanmay\u0131 tercih edebilirsiniz. Bu ad\u0131mlar sayesinde olumsuz bir yaz\u0131n\u0131n etkilerinden korunabilirsiniz.\u202f<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

        \n
        \n \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir?\n \n \n \n \n <\/svg>\n \n \n \n \n <\/svg>\n <\/div>\n
        \n
        \n

        \u0130tibar y\u00f6netimi, bir bireyin veya markan\u0131n toplum \u00fczerinde olan imaj\u0131n\u0131 ve g\u00fcvenilirli\u011fini korumaya \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131 bir s\u00fcre\u00e7tir. Bu s\u00fcre\u00e7 olumsuz durumlar\u0131 \u00f6nlemek ad\u0131na \u00f6nem ta\u015f\u0131r. \u0130tibar y\u00f6netimi, bir markan\u0131n veya bireyin uzun vadeli ba\u015far\u0131s\u0131nda kritik bir \u00f6neme sahiptir.\u202f<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Online itibar y\u00f6netimi, bir markan\u0131n, bireyin veya kurumun internet \u00fczerindeki alg\u0131s\u0131n\u0131 y\u00f6netme s\u00fcrecidir. \u00c7evrimi\u00e7i ortamda olumlu bir izlenim olu\u015fturmak gerekir. Olumsuz durumlar\u0131 da kontrol alt\u0131na alman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olur.\u202f Sosyal medya, bloglar, forumlar gibi \u00e7evrimi\u00e7i platformlarda markan\u0131zla ilgili yap\u0131lan yorumlar\u0131 takip etmeniz gerekir. M\u00fc\u015fteri yorumlar\u0131 ve geri bildirim analizi yapabilirsiniz. Olumlu […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":29244,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-2028","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dijital-pazarlama","entry"],"yoast_head":"\nOnline \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir? Firmalar \u0130\u00e7in \u00d6nemi Nedir? - Dopinger<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Son y\u0131llar\u0131n pop\u00fcler kelimelerinden Online itibar y\u00f6netimi nedir? Firmalar i\u00e7in online itibar y\u00f6netimi nas\u0131l yap\u0131lmal\u0131d\u0131r?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"tr_TR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir? Firmalar \u0130\u00e7in \u00d6nemi Nedir? - Dopinger\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Son y\u0131llar\u0131n pop\u00fcler kelimelerinden Online itibar y\u00f6netimi nedir? Firmalar i\u00e7in online itibar y\u00f6netimi nas\u0131l yap\u0131lmal\u0131d\u0131r?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEO & Dijital Pazarlama Blogu\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/dopingertr\/\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/seooo\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-07-10T13:46:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-16T08:30:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2020\/07\/online-itibar-yonetimi-nedir-ve-nasil-yapilir.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1248\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"832\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Halil \u0130brahim Er\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@halil_ibrahimer\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@dopingertr\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Yazan:\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Halil \u0130brahim Er\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tahmini okuma s\u00fcresi\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"14 dakika\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir\"},\"author\":{\"name\":\"Halil \u0130brahim Er\",\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#\/schema\/person\/8afe70ec98c797e126c30b20fc09e45c\"},\"headline\":\"Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir ve Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r?\",\"datePublished\":\"2020-07-10T13:46:29+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-16T08:30:53+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir\"},\"wordCount\":2810,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2020\/07\/online-itibar-yonetimi-nedir-ve-nasil-yapilir.jpg\",\"articleSection\":[\"Dijital Pazarlama\"],\"inLanguage\":\"tr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#respond\"]}]},{\"@type\":[\"WebPage\",\"FAQPage\"],\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir\",\"url\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir\",\"name\":\"Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir? Firmalar \u0130\u00e7in \u00d6nemi Nedir? - Dopinger\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2020\/07\/online-itibar-yonetimi-nedir-ve-nasil-yapilir.jpg\",\"datePublished\":\"2020-07-10T13:46:29+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-16T08:30:53+00:00\",\"description\":\"Son y\u0131llar\u0131n pop\u00fcler kelimelerinden Online itibar y\u00f6netimi nedir? Firmalar i\u00e7in online itibar y\u00f6netimi nas\u0131l yap\u0131lmal\u0131d\u0131r?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#breadcrumb\"},\"mainEntity\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1594388665126\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1594388707715\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1671736689628\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1726464734627\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1726464735771\"}],\"inLanguage\":\"tr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"tr\",\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2020\/07\/online-itibar-yonetimi-nedir-ve-nasil-yapilir.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2020\/07\/online-itibar-yonetimi-nedir-ve-nasil-yapilir.jpg\",\"width\":1248,\"height\":832,\"caption\":\"Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir ve Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Dijital Pazarlama\",\"item\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/dijital-pazarlama\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir ve Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/\",\"name\":\"Dopinger SEO ve Dijital Pazarlama Ajans\u0131\",\"description\":\"Dijital pazarlama ve SEO hakk\u0131nda yaz\u0131lan makalelere Dopinger blog adresinden ula\u015fabilirsiniz.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#organization\"},\"alternateName\":\"Dopinger\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"tr\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#organization\",\"name\":\"Dopinger\",\"alternateName\":\"Dopinger SEO ve Dijital Pazarlama Ajans\u0131\",\"url\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"tr\",\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2022\/03\/dopinger-blog-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2022\/03\/dopinger-blog-logo.png\",\"width\":157,\"height\":48,\"caption\":\"Dopinger\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/dopingertr\/\",\"https:\/\/x.com\/dopingertr\",\"https:\/\/www.instagram.com\/dopingertr\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/dopinger-trr\/\",\"https:\/\/tr.pinterest.com\/dopingerseo\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/dopingertr\",\"https:\/\/www.udemy.com\/user\/dopingertr\/\",\"https:\/\/accessland.live\/profile\/bilgi-a3c9C\",\"https:\/\/www.tiktok.com\/@dijitalpazarlama\",\"https:\/\/www.reddit.com\/user\/dopigertr\",\"https:\/\/soundcloud.com\/dopinger-tr\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#\/schema\/person\/8afe70ec98c797e126c30b20fc09e45c\",\"name\":\"Halil \u0130brahim Er\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"tr\",\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/halil-ibrahim-er-96x96.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/halil-ibrahim-er-96x96.png\",\"caption\":\"Halil \u0130brahim Er\"},\"description\":\"Dijital Pazarlama Uzman\u0131 olarak yakla\u015f\u0131k 9 senelik bilgi birikimine sahibim. Web adresim dopinger.com \u00fczerinden sizlere g\u00fcncel bilgiler payla\u015farak, bilgi aktar\u0131m\u0131 yapmaktay\u0131m. Dopinger blog \u00fczerinde Teknik SEO, Site \u0130\u00e7i SEO, E-Ticaret SEO, Yaz\u0131l\u0131m, Tasar\u0131m konular\u0131nda T\u00fcrk\u00e7e i\u00e7erikler \u00fcretmekteyim ve payla\u015fmaktay\u0131m.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/author\/halilibrahimer\",\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/seooo\",\"https:\/\/www.instagram.com\/halilibrahimer_seo\/\",\"https:\/\/tr.linkedin.com\/in\/halilibrahimer\",\"https:\/\/tr.pinterest.com\/dopingerseo\/\",\"https:\/\/x.com\/halil_ibrahimer\",\"https:\/\/www.youtube.com\/c\/DopingerTR\"],\"url\":\"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/author\/halilibrahimer\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1594388665126\",\"position\":1,\"url\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1594388665126\",\"name\":\"Zedelenen Bir \u0130tibar Nas\u0131l Onar\u0131l\u0131r?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Zedelenen bir itibar\u0131 onarmak i\u00e7in \u00e7e\u015fitli y\u00f6ntemler bulunur. \u0130lk a\u015famada sorunun ne oldu\u011funu ve itibar\u0131n\u0131z\u0131n neden zedelendi\u011fini belirlemeniz gerekir. Bu sayede d\u00fczeltme s\u00fcrecinde h\u0131zl\u0131 aksiyon alabilirsiniz. Hatal\u0131 bir davran\u0131\u015f var ise a\u00e7\u0131k ve samimi bir \u015fekilde \u00f6z\u00fcr dileyebilirsiniz. Hatan\u0131z\u0131 kabul etmek ve sorumluluk almak g\u00fcven in\u015fa etmek i\u00e7in \u00f6nem ta\u015f\u0131r. Bu ad\u0131mlar\u0131 izleyerek zamanla zedelenmi\u015f itibar\u0131n\u0131z\u0131 onarabilirsiniz.\u202f\",\"inLanguage\":\"tr\"},\"inLanguage\":\"tr\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1594388707715\",\"position\":2,\"url\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1594388707715\",\"name\":\"\u0130yi Bir Online \u0130tibar Neden Gereklidir?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Online itibar, bireylerin veya i\u015fletmelerin g\u00fcvenilir oldu\u011funun kan\u0131t\u0131d\u0131r. M\u00fc\u015fteri ve i\u015f ortaklar\u0131 aras\u0131nda g\u00fcven ba\u011f\u0131 olu\u015fturur. Pozitif bir online itibar, rakiplerinizden bir ad\u0131m \u00f6nde olman\u0131za katk\u0131 sa\u011flar. \u0130\u015f ortaklar\u0131 genellikle olumlu de\u011ferlendirmelere \u00f6nem verir. \u0130yi bir online itibar sayesinde yeni m\u00fc\u015fteriler kazanabilirsiniz. Mevcut m\u00fc\u015fterilerinizi de elinizde tutman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olur. Profesyonel ba\u015far\u0131 i\u00e7in b\u00fcy\u00fck \u00f6neme sahiptir.\",\"inLanguage\":\"tr\"},\"inLanguage\":\"tr\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1671736689628\",\"position\":3,\"url\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1671736689628\",\"name\":\"Bir \u0130tibar\u0131 Neler Zedeler?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u0130tibar bir\u00e7ok farkl\u0131 nedenlerden dolay\u0131 zedelenebilir. Olumsuz yorumlar, m\u00fc\u015fteri memnuniyetsizli\u011fi, \u015fikayetler bunlar\u0131n ba\u015f\u0131nda yer al\u0131r. Yanl\u0131\u015f bilgiler veya hatal\u0131 \u00fcr\u00fcn g\u00fcven kayb\u0131na sebebiyet verir. M\u00fc\u015fteri hizmetleri deneyiminin itibar \u00fczerinde b\u00fcy\u00fck bir etkisi vard\u0131r. M\u00fc\u015fteriye kar\u015f\u0131 olan ilgisizlik itibar zedelenmesine yol a\u00e7ar.\u202f\",\"inLanguage\":\"tr\"},\"inLanguage\":\"tr\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1726464734627\",\"position\":4,\"url\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1726464734627\",\"name\":\"Hakk\u0131n\u0131zda Olumsuz Bir \u015eey Yaz\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda Ne Yap\u0131lmal\u0131d\u0131r?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Hakk\u0131nda olumsuz bir yorum var ise yap\u0131lan yorumun i\u00e7eri\u011fini ve kayna\u011f\u0131n\u0131 detayl\u0131 bir \u015fekilde incelemeniz gerekir. Olumsuz yorumun ger\u00e7ek mi yoksa sahte mi oldu\u011funu ara\u015ft\u0131rman\u0131z \u00f6nem te\u015fkil eder. Tepki vermeden \u00f6nce sakin kalmak \u00f6nemlidir. Duygusal tepkiler durumu daha da k\u00f6t\u00fc bir hale getirebilir. Yan\u0131tlar\u0131n\u0131zda her zaman i\u00e7in profesyonel davranmaya \u00f6zen g\u00f6stermeniz gerekir. Sayg\u0131l\u0131 bir dil kullanmay\u0131 tercih edebilirsiniz. Bu ad\u0131mlar sayesinde olumsuz bir yaz\u0131n\u0131n etkilerinden korunabilirsiniz.\u202f\",\"inLanguage\":\"tr\"},\"inLanguage\":\"tr\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1726464735771\",\"position\":5,\"url\":\"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1726464735771\",\"name\":\"\u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u0130tibar y\u00f6netimi, bir bireyin veya markan\u0131n toplum \u00fczerinde olan imaj\u0131n\u0131 ve g\u00fcvenilirli\u011fini korumaya \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131 bir s\u00fcre\u00e7tir. Bu s\u00fcre\u00e7 olumsuz durumlar\u0131 \u00f6nlemek ad\u0131na \u00f6nem ta\u015f\u0131r. \u0130tibar y\u00f6netimi, bir markan\u0131n veya bireyin uzun vadeli ba\u015far\u0131s\u0131nda kritik bir \u00f6neme sahiptir.\u202f\",\"inLanguage\":\"tr\"},\"inLanguage\":\"tr\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir? Firmalar \u0130\u00e7in \u00d6nemi Nedir? - Dopinger","description":"Son y\u0131llar\u0131n pop\u00fcler kelimelerinden Online itibar y\u00f6netimi nedir? Firmalar i\u00e7in online itibar y\u00f6netimi nas\u0131l yap\u0131lmal\u0131d\u0131r?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir","og_locale":"tr_TR","og_type":"article","og_title":"Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir? Firmalar \u0130\u00e7in \u00d6nemi Nedir? - Dopinger","og_description":"Son y\u0131llar\u0131n pop\u00fcler kelimelerinden Online itibar y\u00f6netimi nedir? Firmalar i\u00e7in online itibar y\u00f6netimi nas\u0131l yap\u0131lmal\u0131d\u0131r?","og_url":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir","og_site_name":"SEO & Dijital Pazarlama Blogu","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/dopingertr\/","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/seooo","article_published_time":"2020-07-10T13:46:29+00:00","article_modified_time":"2024-09-16T08:30:53+00:00","og_image":[{"width":1248,"height":832,"url":"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2020\/07\/online-itibar-yonetimi-nedir-ve-nasil-yapilir.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Halil \u0130brahim Er","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@halil_ibrahimer","twitter_site":"@dopingertr","twitter_misc":{"Yazan:":"Halil \u0130brahim Er","Tahmini okuma s\u00fcresi":"14 dakika"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir"},"author":{"name":"Halil \u0130brahim Er","@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#\/schema\/person\/8afe70ec98c797e126c30b20fc09e45c"},"headline":"Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir ve Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r?","datePublished":"2020-07-10T13:46:29+00:00","dateModified":"2024-09-16T08:30:53+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir"},"wordCount":2810,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2020\/07\/online-itibar-yonetimi-nedir-ve-nasil-yapilir.jpg","articleSection":["Dijital Pazarlama"],"inLanguage":"tr","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#respond"]}]},{"@type":["WebPage","FAQPage"],"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir","url":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir","name":"Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir? Firmalar \u0130\u00e7in \u00d6nemi Nedir? - Dopinger","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2020\/07\/online-itibar-yonetimi-nedir-ve-nasil-yapilir.jpg","datePublished":"2020-07-10T13:46:29+00:00","dateModified":"2024-09-16T08:30:53+00:00","description":"Son y\u0131llar\u0131n pop\u00fcler kelimelerinden Online itibar y\u00f6netimi nedir? Firmalar i\u00e7in online itibar y\u00f6netimi nas\u0131l yap\u0131lmal\u0131d\u0131r?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#breadcrumb"},"mainEntity":[{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1594388665126"},{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1594388707715"},{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1671736689628"},{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1726464734627"},{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1726464735771"}],"inLanguage":"tr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"tr","@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#primaryimage","url":"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2020\/07\/online-itibar-yonetimi-nedir-ve-nasil-yapilir.jpg","contentUrl":"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2020\/07\/online-itibar-yonetimi-nedir-ve-nasil-yapilir.jpg","width":1248,"height":832,"caption":"Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir ve Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Dijital Pazarlama","item":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/dijital-pazarlama"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir ve Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/","name":"Dopinger SEO ve Dijital Pazarlama Ajans\u0131","description":"Dijital pazarlama ve SEO hakk\u0131nda yaz\u0131lan makalelere Dopinger blog adresinden ula\u015fabilirsiniz.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#organization"},"alternateName":"Dopinger","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"tr"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#organization","name":"Dopinger","alternateName":"Dopinger SEO ve Dijital Pazarlama Ajans\u0131","url":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"tr","@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2022\/03\/dopinger-blog-logo.png","contentUrl":"https:\/\/storage.googleapis.com\/dopingcloud\/blog\/tr\/2022\/03\/dopinger-blog-logo.png","width":157,"height":48,"caption":"Dopinger"},"image":{"@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/dopingertr\/","https:\/\/x.com\/dopingertr","https:\/\/www.instagram.com\/dopingertr\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/dopinger-trr\/","https:\/\/tr.pinterest.com\/dopingerseo\/","https:\/\/www.youtube.com\/dopingertr","https:\/\/www.udemy.com\/user\/dopingertr\/","https:\/\/accessland.live\/profile\/bilgi-a3c9C","https:\/\/www.tiktok.com\/@dijitalpazarlama","https:\/\/www.reddit.com\/user\/dopigertr","https:\/\/soundcloud.com\/dopinger-tr"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#\/schema\/person\/8afe70ec98c797e126c30b20fc09e45c","name":"Halil \u0130brahim Er","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"tr","@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/halil-ibrahim-er-96x96.png","contentUrl":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/halil-ibrahim-er-96x96.png","caption":"Halil \u0130brahim Er"},"description":"Dijital Pazarlama Uzman\u0131 olarak yakla\u015f\u0131k 9 senelik bilgi birikimine sahibim. Web adresim dopinger.com \u00fczerinden sizlere g\u00fcncel bilgiler payla\u015farak, bilgi aktar\u0131m\u0131 yapmaktay\u0131m. Dopinger blog \u00fczerinde Teknik SEO, Site \u0130\u00e7i SEO, E-Ticaret SEO, Yaz\u0131l\u0131m, Tasar\u0131m konular\u0131nda T\u00fcrk\u00e7e i\u00e7erikler \u00fcretmekteyim ve payla\u015fmaktay\u0131m.","sameAs":["https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/author\/halilibrahimer","https:\/\/www.facebook.com\/groups\/seooo","https:\/\/www.instagram.com\/halilibrahimer_seo\/","https:\/\/tr.linkedin.com\/in\/halilibrahimer","https:\/\/tr.pinterest.com\/dopingerseo\/","https:\/\/x.com\/halil_ibrahimer","https:\/\/www.youtube.com\/c\/DopingerTR"],"url":"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/author\/halilibrahimer"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1594388665126","position":1,"url":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1594388665126","name":"Zedelenen Bir \u0130tibar Nas\u0131l Onar\u0131l\u0131r?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Zedelenen bir itibar\u0131 onarmak i\u00e7in \u00e7e\u015fitli y\u00f6ntemler bulunur. \u0130lk a\u015famada sorunun ne oldu\u011funu ve itibar\u0131n\u0131z\u0131n neden zedelendi\u011fini belirlemeniz gerekir. Bu sayede d\u00fczeltme s\u00fcrecinde h\u0131zl\u0131 aksiyon alabilirsiniz. Hatal\u0131 bir davran\u0131\u015f var ise a\u00e7\u0131k ve samimi bir \u015fekilde \u00f6z\u00fcr dileyebilirsiniz. Hatan\u0131z\u0131 kabul etmek ve sorumluluk almak g\u00fcven in\u015fa etmek i\u00e7in \u00f6nem ta\u015f\u0131r. Bu ad\u0131mlar\u0131 izleyerek zamanla zedelenmi\u015f itibar\u0131n\u0131z\u0131 onarabilirsiniz.\u202f","inLanguage":"tr"},"inLanguage":"tr"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1594388707715","position":2,"url":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1594388707715","name":"\u0130yi Bir Online \u0130tibar Neden Gereklidir?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Online itibar, bireylerin veya i\u015fletmelerin g\u00fcvenilir oldu\u011funun kan\u0131t\u0131d\u0131r. M\u00fc\u015fteri ve i\u015f ortaklar\u0131 aras\u0131nda g\u00fcven ba\u011f\u0131 olu\u015fturur. Pozitif bir online itibar, rakiplerinizden bir ad\u0131m \u00f6nde olman\u0131za katk\u0131 sa\u011flar. \u0130\u015f ortaklar\u0131 genellikle olumlu de\u011ferlendirmelere \u00f6nem verir. \u0130yi bir online itibar sayesinde yeni m\u00fc\u015fteriler kazanabilirsiniz. Mevcut m\u00fc\u015fterilerinizi de elinizde tutman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olur. Profesyonel ba\u015far\u0131 i\u00e7in b\u00fcy\u00fck \u00f6neme sahiptir.","inLanguage":"tr"},"inLanguage":"tr"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1671736689628","position":3,"url":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1671736689628","name":"Bir \u0130tibar\u0131 Neler Zedeler?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"\u0130tibar bir\u00e7ok farkl\u0131 nedenlerden dolay\u0131 zedelenebilir. Olumsuz yorumlar, m\u00fc\u015fteri memnuniyetsizli\u011fi, \u015fikayetler bunlar\u0131n ba\u015f\u0131nda yer al\u0131r. Yanl\u0131\u015f bilgiler veya hatal\u0131 \u00fcr\u00fcn g\u00fcven kayb\u0131na sebebiyet verir. M\u00fc\u015fteri hizmetleri deneyiminin itibar \u00fczerinde b\u00fcy\u00fck bir etkisi vard\u0131r. M\u00fc\u015fteriye kar\u015f\u0131 olan ilgisizlik itibar zedelenmesine yol a\u00e7ar.\u202f","inLanguage":"tr"},"inLanguage":"tr"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1726464734627","position":4,"url":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1726464734627","name":"Hakk\u0131n\u0131zda Olumsuz Bir \u015eey Yaz\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda Ne Yap\u0131lmal\u0131d\u0131r?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Hakk\u0131nda olumsuz bir yorum var ise yap\u0131lan yorumun i\u00e7eri\u011fini ve kayna\u011f\u0131n\u0131 detayl\u0131 bir \u015fekilde incelemeniz gerekir. Olumsuz yorumun ger\u00e7ek mi yoksa sahte mi oldu\u011funu ara\u015ft\u0131rman\u0131z \u00f6nem te\u015fkil eder. Tepki vermeden \u00f6nce sakin kalmak \u00f6nemlidir. Duygusal tepkiler durumu daha da k\u00f6t\u00fc bir hale getirebilir. Yan\u0131tlar\u0131n\u0131zda her zaman i\u00e7in profesyonel davranmaya \u00f6zen g\u00f6stermeniz gerekir. Sayg\u0131l\u0131 bir dil kullanmay\u0131 tercih edebilirsiniz. Bu ad\u0131mlar sayesinde olumsuz bir yaz\u0131n\u0131n etkilerinden korunabilirsiniz.\u202f","inLanguage":"tr"},"inLanguage":"tr"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1726464735771","position":5,"url":"https:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/online-itibar-yonetimi-nedir#faq-question-1726464735771","name":"\u0130tibar Y\u00f6netimi Nedir?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"\u0130tibar y\u00f6netimi, bir bireyin veya markan\u0131n toplum \u00fczerinde olan imaj\u0131n\u0131 ve g\u00fcvenilirli\u011fini korumaya \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131 bir s\u00fcre\u00e7tir. Bu s\u00fcre\u00e7 olumsuz durumlar\u0131 \u00f6nlemek ad\u0131na \u00f6nem ta\u015f\u0131r. \u0130tibar y\u00f6netimi, bir markan\u0131n veya bireyin uzun vadeli ba\u015far\u0131s\u0131nda kritik bir \u00f6neme sahiptir.\u202f","inLanguage":"tr"},"inLanguage":"tr"}]}},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2028","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2028"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2028\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29247,"href":"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2028\/revisions\/29247"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29244"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2028"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2028"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.dopinger.com\/tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2028"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}