Deneyimsel pazarlama, belirli bir ürün ya da hizmet grubunu, kullanıcıya satın almadan önce deneyim ettirerek, kullanıcının sağlayacağı faydaları tüketiciye doğrudan yaşatarak satış oranını arttırmayı hedefleyen bir pazarlama biçimidir.
Deneyimsel pazarlama çalışmaları, geleneksel pazarlama yöntemlerinin ilk versiyonlarında ortaya çıkmıştır. Çeşitli ev aletleri satan pazarlamacılar, kapı kapı gezerek ürünlerini tanıtarak, ziyaretinde bulundukları dairelerde doğrudan kullanıcılara deneme fırsatı sunmuştur. O dönem içerisinde oldukça başarılı olan bu yapılandırma, günümüzde de çeşitli alanlarda gelişim sağlatarak ilerlemeyi sürdürmüştür. İlk akla gelebilecek örnekler:
- Sokakta ücretsiz dağıtılan parfüm testerları,
- Marketlerde ücretsiz sunulan sıcak ve soğuk yiyecekler,
- Dijital mağazalarda denenebilecek alet ve edavatlar,
- Güzellik bakım zincirlerinde sunulan tester kozmetik ürünleri.
Deneyimsel Pazarlama Yöntemi
Markaların kullanıcılara sağlattığı deneyim, ürünlerin kendi üzerlerinde yaşattıkları olumlu deneyimi aktarma noktasında en başarılı yöntemlerin başında geliyor. Bu sayede potansiyel kullanıcılar ürün ile ilgili deneyimlerini sadece bireysel alanda tutmuyor, buna ek olarak çevresine de bu deneyimler hakkında geri bildirimde bulunuyor. Bu sayede kısa, orta ve uzun vadede hem ürün tanıtımı sağlanırken, hem de markanın sahip olduğu kurumsal standartlar kullanıcıya daha iyi yansımayı başarabiliyor.
Bu pazarlama biçimi aslında Determenizm felsefesine dayanmaktadır. İnsanlar deneyim ettikleri şeyler hakkında düşünebilir ve konuşabilir. Daha önce deneyim etmedikleri konular hakkında hayal kuramaz ya da onu arzulayamazlar. Bir kişi eğer hayatında daha önce muz yemediyse, muzun tadını ya da kokusunu isteyemez. Deneyimsel pazarlama da bu noktada devreye girerek potansiyel kullanıcıların bu deneyimden faydalanarak ürün hakkında daha fazla talepte bulunması için çalışma sağlatmaktadır.
Markanın hayat boyu kullanıcılar gözünde olan değerini belirlemekte, doğru deneyimi yaşatmanın önemi oldukça büyüktür. Markalar bu çalışmalar ile birlikte hem daha sempatik, hem de kurumsal standartlarını daha rahat aktarmayı başarmış olmaktadır.
Konu ile alakalı olarak Gerilla Pazarlama ile ilgili yazımıza göz atın!
Deneyimsel Pazarlama Örnekleri
Deneyimsel pazarlama çalışmalarında inovasyon çok önemlidir. Bu noktada standartlaşmış reklam çalışmalarının yerine, kullanıcılara heyecan katılabilecek ve doğrudan deneyim edebilecekleri aktiviteler uygulanması, potansiyel müşteriyi de eylemde bir rol olarak düşünmesine olanak sağlayacaktır.
Red Bull
Red Bull, ülkemizde ve dünyada deneyimsel pazarlama çalışmalarının en güçlü örneklerini uygulayan firmalardan birisidir. Red Bull Türkiye içerisinde hem aktiviteleriyle, hem de çeşitli temsilcileriyle ücretsiz olarak içecek dağıtımı ve organizasyon sponsoruluğu üstlenmiştir. Örneğin ülkemizde sıklıkla uygulanan yamaç paraşütü sporuyla ilgili organizasyonlarda Fethiye Ölüdeniz’de etkinlikler düzenlemiş, üniversitelerde temsilcileri ile birlikte ücretsiz Red Bull dağıtımında bulunmuş ve çeşitli dış organizasyona da sponsorluk yapmıştır.
Samsung
Güney Kore şirketi olan Samsung, elektronik alanda hemen her ihtiyaca yönelik üretim sağlayabilmektedir. Samsung son geliştirdiği televizyon modelini tanıtmak için, insanların trafik içerisinde sıklıkla yaşadığı bir sorunu ele almış. Hatalı sollamanın her yıl sebep olduğu yüzbinlerce ölüme karşı Samsung, trafiğe çıkarttığı bir tır aracının arkasına televizyon yerleştirdi. Arkasına geçip sollayacak araç da bu televizyon üzerinden, tırın ön tarafını da görme şansına sahip oluyordu. Böylece sollama yapılacak alan arasındaki boşluğu daha net görmek ve ters şeritten araç gelip gelmediğine tanık olmak kolaylaşıyordu.
Son zamanlarda sıklıkla sorulan sorulardan Network Marketing Nedir? Network marketing ne demek? Çok katlı pazarlama olarak da bilinen Network Marketin...
Günümüzde çoğu hasta iyi bir diş kliniği bulmanın zorluğundan yakınıyor. Bu yakınmaya veya şikayetlere en çok tanık olduğumuz mecranın da sosyal medya...
Kohort Analizi Nedir? Nasıl Yapılır? merak ediyorsanız, tüm detaylı bilgilere blog yazımızdan tek tık ile ulaşabilirsiniz.
Gösterilecek yorum yok.